https://news.livedoor.com/lite/article_detail/17268603/
飲食店やコンビニなどで声を荒げるお客と、平謝りの店員……。最近よく見かける光景ですよね。
店員さんも困るし、他のお客さんも気分が悪い。それでも悪質なクレーマーが減らないのは、店の責任者が「お金を払ってくれるから」と黙認してしまうからでしょう。
しかし、バイトから店長になったネヴァダ（@nevadan2）さんは、バイト時代から来店していたクレーマーを全員出入り禁止にしたそうです。
その結果どうなったかというと……。
バイト時代に幅利かせてた頭おかしい客を店長になってから１人残らず出入り禁止にしたら、まともな客が三倍以上入ってきたのでクレーマーなんか追い出すに限るのだ。クソ客は他の客を遠ざけている。
なんと、クレーマーを追い出したら、集客が3倍以上にもなったそうです！ やっぱり悪影響だったのか…。
この結果に称賛コメントが多く寄せられました。
「正しいことをして利益が増える理想のカタチ」
「出入り禁止のお客様って貧乏神だったんですね。」
「快適な空間にこそ人が集まります」
店員さんも、他のお客さんも、そして経営者も。度を越したクレーマーには毅然とした態度で接すると、みんなが幸せになれるかもしれません。
![【画像】美人まんさん「クレーマーを片っ端から出禁にしたら集客が3倍になった」 [875850925]->画像>15枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/vAWlv5Q.jpg)
店員の態度が悪くて苦情を入れてくれる人にもクレーマー！クレーマー！
とか言ってそう
クレーマーがずっと居座って叫んでいるわけないので嘘松
実際ふざけた店員いるよね
特に契約関係のは説明不足とかあるから
飲食関係なんて大したことないだろ
ガイジがいなくなったから店に行こうって思う客なんかおるか？
大手飲食店の危機管理セミナーでは
「クレーマー」って店が表現するのは超ご法度なんだが・・・
「クレーマー排除で集客3倍！」がマジなら講演だけで食っていけるぞ
これはいい
キチガイは排除しろ
クレーマーはさっさとしね
客足を遠ざけるレベルのクレーマーなんてそんなにたくさんいないだろうに
その極小数を出禁にしたからといって3倍はありえないな
もしそんなレベルのクレーマーがたくさんいたとしたらそれは店に問題があるかもしれんと思われて
逆に客が減るような気がするのですがこれは嘘松ですか？
キチガイに寛容な社会とかはもういいんだよ
さっさとしね
最近の何でもかんでもクレーマー扱いしてキレてりゃいいって風潮まじファックだよね
ペヤングとかも証拠ガッツリネットにさらされなかったら
未だにゴキブリ入り製造してただろ
>>17
いやでも卑しいクレーマーが増加してるのも事実 本来は「コンプレイント」が正しいんだけど「クレーマー」という言葉が一人歩きして
正しい主張すら悪いことのように言われるからな
せめて迷惑や被害をかける奴だけクレーマーと呼べよ
嫌なら行かなきゃいいのにクレームつけながら何度も通うとか完全なるクレーマーだな
そういう特殊なのは出禁にしたほうがいいだろうな
最近livedoorは嘘松記事やたら乗せてる気がする
片っ端から出禁にするほどクレーマー多いとかゴキブリホイホイみたいな店だな
店員の態度にクレーム入れるやつなんているのか
相手するぐらいなら出て行った方が楽なのに
「なんでや！」てカウンターを両手でバンッてやったら5mくらい吹っ飛びそうだな
「神さまのような公正な判断できる店」を前提とすれば理屈は正しいけど、店視点が常に正しいとは限らない
国民民主が悪質クレーム違法化とかやってるが、タチ悪いクレームと店からすれば厄介でも客が正しく慎重に対応しなければいけない案件の線引き難しいからそういうのを安直に法規制とかできない訳で
>>2
それはクレーマーだろ
本来店員の態度なんてどうでもいい なにかトラブったら逆ギレ
もう来なくていいぞと言い放てば理由は問わず解決した事になる
それを支持する奴隷根性丸出しの集団
ジャップってちょっとマゾ入っているよね
この正しさがまた証明されてしまったなw
↓
必死に受験勉強し就活は自己分析や業界研究を重ね何度も面接し
やっとの思いで入社して朝7時には出かけ
満員電車に押し潰され痴漢に無料でケツ揉まれ
無茶振り上司におべっか使い
理不尽な客に頭下げても←←
「終身雇用は保証できない」と経団連会長に言われ
「終身雇用を守るのは難しい局面」とトヨタ社長に言われ
ヒールやパンプスで足痛めても厚生労働相に
「社会通念に照らして業務上必要かつ相当な範囲かと思います」と着用強制され
そこまでして手取りの月給20万そこそこ
勉強せず偏差値38で毎日遊んで卒業しても
デリやソープの面接は5分で終わり「明日からよろしくね」と歓迎され
服装髪色出勤日出勤時間自由で
13時に優雅にドライバーの迎えの車で出勤して22時まで働き
ローションをホテルに忘れても内勤は
次のローションを笑顔で渡すだけで怒りもせず
客ついてないときは待機所でお菓子食べながら
スマホゲームしたり馬鹿話したり寝たりして過ごし
内勤の店員は超優しく差し入れくれたりギャグかましてきて
ムカつく客は即出禁←←
帰りも優雅にデリドラ車で送り
それで日給最低3万月収60万
各店舗稼ぐ子は月収200万年収2400万もちろん手取り
どっちが人間らしいか大切にされてるか稼げるか一目瞭然
↑やっぱり理にかなってるでしょ？？w
現場のバイトからしたら正しかろうが鬱陶しいのはこなくて楽のがいいからな
面倒なのは全部クレーマーだわな
経営者じゃないんだからそれで損するわけでもなし
>>11
セミナーやってる奴の言うことは信用してはいけない
絶対にいけない >>9
客が怒鳴ってたりする店行きたいと思うか?
該当客に取られる時間が無くなるから業務効率も上がるんだよ 業種によるな
高級車のディーラーみたいに超金持ちのクレーマー相手にご機嫌とって儲けてる店もある
貧乏なクレーマーは邪魔だから追い出すべき
クレーマー出禁には大賛成だけど「この店はクレーマーが多いから行かないようにしよう」なんて人がそんなにいるかな
バイトが集まるようになったとか、バイトの質が上がったとかの方がありそう
嘘松
3倍になるほどクレーマーが常時店に居るわけないじゃん
いくらなんでも3倍とか社会に出たことあるのか以前に外に出たことあるのかすら怪しいレベル
クレーマーが必死で笑える
お前ら害悪でしかないんだから山に篭もって自給自足してろ
煽り運転と暴行で捕まった奴も飲食店でクレーマーとして有名だったな
>>2
それはクレーマーだ
舌打ちや多少言葉遣い悪いくらいで行動に出るのはクレーマー
暴言まで吐かれたら訴えていい ちんたらレジ売って釣り銭まちがえてチョロまかそうとするバイトに怒鳴りつけてもクレーマーなのか？
なんか世の中おかしいわ
3倍は盛ってるにしてもクレーマーが客足遠のけてるってのは分かるな
好きなユーチューバーもいつからかコメ欄荒れるようになって見なくなったし
クレーマーはクソ客認定して内勤に言って出禁
およびTwitterで#クソ客のいる生活 をつけて晒し上げ
こうやって自衛することでみんなが働きやすい環境がうまれるわけよ
当たり前じゃんそんなの
イキりパス太郎のことを考えると、クレーマーと客を罵る店員こそキチガイなのではないかと疑っちまうね
マックとかCoCo壱番屋とかセブンイレブンとか値上げしてケンモメンに嫌われれば嫌われるほど業績上がるからな
ケンモメンの言う通りにやっすいクーポン連発とか安いメニューを出すとケンモメンがそれだけ買いに来て赤字になる
そういえば、某板で実験的に「レスバ禁止」LRやってみたら住民数が急増したことあったな
ただ、長続きはしなかった
無自覚なキチガイがワードサラダみたいなカキコ連投してるのを住民が注意してたら「これはレスバだ！」とか開き直られて喧嘩になり、スレがムチャクチャ荒れて結局崩壊した
>>2
ほらやっぱり
クレーマーって自分は正しいと思ってるんだ
こわ 店員のスカッとジャパンを期待して
行こう！と思うのか
び、美人…？ 嫌われてる客が来なくなってスタッフのモチベーションが上がるんだろ
コメダとかもケンモメンはボッタクリと騒ぎまくるが
100円200円でケンモメン向けにコーヒー出しても儲からなくて赤字になる
500円出せる客を相手しているから客層がよくなる
値下げしたらコジキばっかり来て今までの常連は消える
一言多い奴ってマジでなんなんだろうな
客と言う立場を利用してマウント取ろうとする馬鹿
レーマーに割く労力を業務の質の向上に転換したわけだな
そりゃあいい
集客が3倍になったけど売り上げほぼ変わらずでバイト目線で気に入らんかっただけでクレーマーじゃなくお得意さんだったとかいうオチじゃないの
客が3倍になったってそれまでは店のキャパの1/3以下の集客しかなかったんなら即効で潰れてるだろ
嘘松するにしても盛りすぎはやめとけ
>>1
日本人ははっきりモノ言わないから批評と誹謗中傷の区別がつかない
落ち度を指摘されるとすぐ被害者意識丸出しになって反省しないやつや、
落ち度を指摘する際に言い過ぎて誹謗中傷になるやつが多い
だから俺は「クレーマー」という脳死ワードが、開き直って自分に閉じこもり成長しない糞店員を激増させる結果になるんじゃないかと心配している
朝鮮人認定したら勝ちと思ってるネトウヨの急増みたいなことが起きないことを願う 値上げとか安いクーポン止めるってのは
店からのケンモメンからの決別、ケンモメン出禁て意味だからな
出禁されて文句を言うな
常に店に非がなく完全無欠で正しく公正な事が前提と言う愚かさ
一時のクロネコ擁護みたいな雰囲気だけど何目指してやってんだろ
クロネコはさんざん客に対してイキったせいで取り扱い総量減って大赤字
結局Amazonに土下座して格安で荷受けすると言うキチガイムーブかましてっけど
イキっただけで客がついて儲かったら苦労しないぞ
ここで声でかいやつも結局金落とさないからな
安い居酒屋にいくとチンピラの遭遇率たかすぎだもんな
絶対、店員に文句いったりせびったりして二度といかないと思うもん
nevadaって時点で
炎上狙ったおっさんの嘘松臭がする
>>9
アホがいない店って最高じゃん
アホがいる店にあえて行く奴逆にいるの？ 時給1000円程度のバイトの接客態度なんてどうでもいいじゃん
ちゃんとしたサービス受けたいならそれ相応の金を出せよ
俺もコンビニでバイトしてた頃出禁にしまくったわ
不思議なのがどんなたちが悪い客でも出禁告げたら本当に来なくなること
>>1
店長が客を出禁に出来る店wオーナーと勘違いしてる妄想馬鹿 サイゼリヤ、ジョイフル、ガスト、松屋に通ってから
ロイヤルホストに行くと違う世界だと思うぞ
値段で最底辺の人間避けしてくれる
ロイヤルホストが５００円ランチとか始めたらコジキが来て常連みんな消えるわ
このスレ頭がｷｰｯ!ってなったクレーマーだらけでﾜﾛﾀwww
悪質クレーマーなら出禁で当然
でも弁当の外付けソースを外さず温めて爆発させたり、温めすぎて箱全体が曲がって異臭を放ってるやつを袋にいれて渡そうとして来た時は、流石に文句言って交換してもらったけど、俺は悪質じゃない……よな？
俺は明らかに店に落ち度がある場合は誠心誠意対応する
誠心誠意対応しなければならないくらいの落ち度など普通は数年に一度あるかなしなんだけどね
クレームが多い店は抜けてるところも多いのは事実だよ
>>90
来るなって言ってるのに来たら建造物侵入だろ >>98
クレーマーってのは甘えさせてくれる店を探してるからな
絶対出禁という決意を見せれば予想外の対応に虚を突かれた思いがして来なくなる 出禁になった途端お客じゃなくなるから優位性なくなるからな
>>96
その手の輩はどこでもやるので
過去に不退去罪で警察呼ばれた事があるのだろう >>2
うわぁ
一般の客は店員の態度とか割とどうでもいいわ
それより家族や恋人との時間が大事よ >>104
そら店側の瑕疵対応が必要なケースは客側はちゃんと言わんと
まぁ言い方が悪くならんようにな >>109
それはあるね
お客様じゃないから対等の立場になる この前のラーメン屋もクレーマーじじいがうるさかったかな
あれは立ち食い師なのかね
文句つけてただ食い狙ってるってやつ
店員って何様なん？
お客さん居なかったら店員さんの給料出らへんのやで？ええのん？
最近子連れや大人数での客は入店拒否するカフェとかも多いよな
おまえら買い物できなくなっちゃうじゃん？
どうすんのさ
>>20
クレーマーっていうのは、店側が正しいみたいなニュアンス含むから、
店側が客を悪者にするために自己正当化するサービス業の愚痴用語みたいな意味もあるでしょ 三倍になる意味はわからんがクレーマーはさっさと出禁にした方がいいのは確か
三波春夫の罪は重い
>>11
異議申し立てがあったからクレームって単語使ったらお客さん怒ったな
その言葉自体に悪意ないよと説明したらわかってくれたけど
クレーマー扱いされてると早とちりしはったんやろな >>119
そもそもまともな人はそんなことしないからな当たり前だろ 日本には古来から面倒な客が外に出たら塩をまくという伝統的な作法がありましてね
これは素直に日本スゴイとホルホルしても良いと思うよ？
>>17
正当な主張さえも「クレーム」と呼んで蔑むからね
日本は消費者に厳しい国だよ >>112
お客さんはな、品物を手に入れる為だけにお店へ行くんとちゃうんやで。
店の雰囲気や接遇も楽しみに行くんや。
それを無価値と言うなら、それらのサービスを価格に乗せるのはゆるせへんな。 >>118
昔はお客と揉めたらクビになって来月から路頭に迷うから必死にクレーマーに謝ったけど
今の人手不足じゃ店長よりアルバイトの方が立場上だから変な客来て揉めたら店長に丸投げして対処してもらって
クビになってもすぐ次の仕事見つかるからな >>104
ソース爆発は分かるけど
容器変形くらいで騒ぐのはクレーマー素質ありこう 平謝りする店員に怒鳴り散らすのが最高にスカッとするんだよね
ストレス解消も出来ないようなこんな糞サービスあっという間に客が離れるだろうな
どんな酷い不利益被ったのか知らないけどコンビニとかで延々怒鳴って店員とレジひとつ分稼動しない状態にし続けて平気な奴は他の客にとってもまともじゃないからな
汁物をレンチンして貰って
袋に入れるときに斜めにしてたから
「おい！斜めにしてんじゃねーよ！」
って言いたかった
そもそもそんなに影響出るほど何人もクレーマーって居るか？
こいつの業種も不明だし
>>87
>>51で相手を攻撃しといて「こいつの店には行きたくない」って、お前もクレーマーだろクレーマー じゃなかったら「一度行ってみたい。何度でも足を運びたくなりそう」と言うぞ >>104
オレならその場で変形した弁当ぶちまけてこんなもん食える訳ねーだろって怒鳴りつけるよ
それくらいは当たり前だわ >>2にめっちゃ反応してるの多いけどガム食ってタメ口接客されててもおｋなの？ >>147
少数だが目立つからそれなりに遭遇はする >>152
店にもよるけどコンビニ店員とかそんなもんだろ >>30
店が迷惑と感じる客を受け入れる義務があるんだっけ？
線引きって何？ >>139
仕様上の製品、商品を提供できないのであればクレームきてもしょうがないよ
例えば、食い物の写真が実物とちがうってのもクレームとしては起こりうることで、
製品、商品を過剰に過度に良く見せる意志があるからで、半ば騙そうって魂胆だったりするだろ クレーマー対応は一切リターンないからな
無言でベルトコンベアの様に流れる客が理想
そいつらが集まる環境作りが1番だ
二郎なんて客がロットを乱さないように対応するから
豚の餌でも収益上がる
>>112
友達との時間は大事にしなくていいのか？ クレーマーというか店員と客がベッタリしてるような所は行きたくない
>>152
その場合は単純に行くやつが減ってくだけだから問題ない >>154
うちのコンビニは違うわ
ガム食いながらは速攻クビ
今はそのコンビニには勤務してないが 俺らケンモメンとか来店しただけで店にとっては迷惑だからな
放ってる負のオーラが半端ないから
クレーマー以上に出禁にしたい客だろうな
ケンモメンがその場にいるだけで店の雰囲気が台無しになるから
>>137
庶民が行く店の大半はそんなものを価格に上乗せしてないけどな
むしろ価格からそれを差っ引いてるまである >>13
飲食店なんかだとあり得る
昼と夜の回転率が命だから
一人時間のかかる客が入ると大きく変わってくる >>147
今まで生きてきて数分或いは数十分しか店にいないのに何度か見かけた事ある
働いてる人は相当酷い目にあってると思うわ >>142
そういうお前はどうなんだ？
お前らお前らうるせーよ
ケンモメン全員をクレーマー呼ばわりする奴こそ本物のクレーマーだ
実際のケンモメンはこの手の対応には肯定的で自分もクレームを出すようなことはしない >>127
三波春夫の「お客様は神様です」は「神に奉納するぐらいの覚悟でいなければ芸は磨けない」って意味
それをそのまま「客は神様だから店員は奴隷のようでなければならない」とか、
「お客様は神様です意識のせいで客はみな横柄になっている」と勘違いしている人が多い 店員は大量の客と接してるから
ガイジに遭遇することもちょくちょくあるんだろうけど
客は他のガイジ客なんて見たことねえから
こんなことあるわけないだろ
>>169
結構ギリギリの人数でまわしてるから一人クレームつけると店が回らない事もありそうだね >>127
これな
接客業やればお客様は神様ですなんて言葉はどんだけアホなことか良く分かる >>2
最近の店員は客舐めすぎてるからお灸すえる人居ないと駄目だよな🤗 いや駄目だろ
こういう小さい声が集まって大きな声になるのに
市民の反抗心を詰むような真似するなよ
何かあったら声を上げるべきなんだよ
たしかに店の雰囲気は良くなるだろうけど3倍は嘘松だろ
店員がまったく悪くなくても、大声で怒鳴り散らしてる客がいた店にはもう行きたくないわ
一度、店員が怒鳴り返してクレーマー追い出したところを見たことあるけどその店にはたまに行ってる
>>143
言おうとするとこを耐えた君に拍手を送りたい
まあ店員のやり方はあれだけど 集客三倍になるパターンってのは
店長がカリスマで客が店長に選ばれることで選民意識くすぐられるパターンだ
特殊なラーメン屋とか店長が地下アイドルみたいなモテキャラな場合が当てはまる
>>177
ホテルの荷物とかの報道見ると店員も変なのが混じってるね これは極端な例にしても少なくとも匿名クレーマーは相手しない方がいいと思うわ
その代わりそいつらが陰湿なことし始めたらすぐに通報してやればいい
クレーマーはともかく、店主とベタベタしてる常連が多い店には行かない事にはしてる
クレーマーって頭悪いから自分のほうが上と思ってるようだが
いざとなったら不退去罪でしょっぴいてもらえる以上、立場的には
オーナー・店長・店員＞＞＞＞クレーマー
なんだよ
さっきドラックストアに居たおばさん
楽天ポイントでエラーなるからと店員に食ってかかってた
楽天カードのシステムは当店では分かりませんと何度説明しても無駄。レジは行列。
猿にカードとか持たせたら駄目だわ
そもそもクレームつけられるのは店のほうに非があるからだろ
いくらクレーマーだからって店側に何の落ち度もないのにクレームつける訳ないわ
>>22
店のためを思って言ってやってんやぞ！
てキチガイ見たことあるわ >>190
チェーン店で監視カメラから切り出した写真のブラックリストはあったな クレーマーと言うか客層の質低下のリフレッシュ目的で制限かけたりするといいと思うんだがな。
店の雰囲気を壊す悪くする客は出禁にした方が良いよな
>>166
俺らって、ケンモメンの面汚しになるようなことを書くな
てかお前もクレーマーだったのかよ
クレーマーはケンモ板に来るな
ケンモメンのイメージが壊れる
本物のケンモメンはクレームをつけない
店の対応を最優先 >>190
糖質かなんか忘れたけどビデオとってるなんＪのオモチャ出禁されてたじゃん >>196
ソープ
嬢にこんな商売やめろとか説教する >>193
本屋でバイトし始めた頃に定期購読してるおっさんに何で俺を知らんのだってキレられたけど俺に落ち度ないよな >>9
ガイジは言わずもがな
うるせえ常連的なやつがいるとこですら行きたくねえわ ジジイとババアは昼間っから色んな店にクレーム行脚してるよな
あいつらはさっさと
>>193
実際にキチガイクレーマーがいるのは事実だよ
「やかりにいく」とか謎ワード使う半グレ共が集団で居酒屋で難癖付けて店員泣かせて飲食代タダにしたこともあった >>194
正論やろ
ほとんどの人はクレームつけずに他所に行くだけ
クレームは改善のチャンスを与えてるんやぞ クレーマーで迷惑被るより糞店員で嫌の思いする事の方が多いのは俺だけか
>>202
それって千葉のたべログお断りの店のことか？
たべログにもただクレーム垂らす奴がいてたべログ利用者のイメージ悪くするから困るんだよな
たべログに載せるならプラスになる事だけを書いて欲しいな >>210
そういうのを余計なお世話っていうんだよ
店は私有地だから出ていけって言われて出ていかなかったら
不退去罪が成立する場なんで
それをわきまえて行動したほうがいいぞ >>210
もしクレームが有益なら排除したら売上が落ちるはず
そうではないってことはそういうことだろ 周りの迷惑顧みない客に対して店側がペコペコして便宜図ってたら
同じように金払ってる他の客はいい気しないのは当たり前だからな
コンビニでキレてるやつはヤバイよな
バイトの店員なんだから大目にみるのが当たり前だと思うんだが余裕無い生き方しすぎるとあぁなるのかな
最近気づいたが40越してもタバコ吸ってる奴は発達障害だと思うわ
コンビニで買ってる人見て思ったんだけど間違いないと思う
これ別の元ネタあるやつをコピペ改変してるだけだよな
死ねばいいのに
モンスターペアレントの人達の話聞くと当人は正義だと信じて疑っていないからな
店の前に貼り紙してこんなお客は来ないでください！って注意書きしてたの？
そういう店は大抵ツイッターとかで晒されてるけど見かけたことがないな
もしかして嘘か？
>>217
発達障がい者には煙草を売らないという手はないだろうか？ 問題はクレーマーとそうでないものの線引きをきちっと出来るかどうかにかかってるんだよな
非もないのに難癖つけてくるやつだけを排除してるうちはいいんだよ
でもそうしてるうちに自分にとって耳障りな意見もなにもかも排除して賛美の声しか聞き入れなくなってしまう人がいるんだよ
そうなるともうダメ
殿様商売しかできなくなって客にそっぽ向かれる
これ世間が如何に発達障害、精神障害、知的障害者を嫌っているかって証明じゃね？
キチガイを避けたい人間だらけ
店側の理解力の質だな
クレーマーなのか嫌われるリスクを負って
苦言をていしつつ金を落とす客なのか
その辺の判別が出来ない店はいずれ潰れる
>>2
こういう考え方する人って根っからのクレーマー気質 石垣島だかのラーメン屋ってその後どうなったんだろう
>>214
よく「店は皆さんのものです」というマナーの呼びかけがあるけど、明らかに逆効果だと思うよな
クレーマーを喜ばせるNGワードだと思う >>225
>殿様商売しかできなくなって客にそっぽ向かれる
別にどうだっていいだろそんなこと 客が三倍になるって、クレーマー客が1時間粘ってレジが使えなくなるとかそのレベルが数人いるならわかるが、流石に嘘松だろ
>>229
売り上げが落ちたから元に戻った
まあ条件つきだけど >>13
クレーマー対応で1人取られると結構痛い
せっかく教えた店員が辞めるのがさらに痛い これ中の人男じゃん。お前らコレが真実だぞ
この画像の女の人はこの男が店長になってバイト雇用した接客係
旧接客係の自分(男)が多くの客にイキられててウンザリした旧店長が辞めて店長昇格
接客係が女になったら自分が下げてた売上が3倍化
多くの客にイキられる接客係ってこの男が悪かっただけじゃん
ジャップ企業は文句は言わない客は適当に扱って
面倒くさいクレーマーを特別扱いしてるだけだからな
>>225
公的機関じゃないんだから
対応コスト無しで確保できる収益優先は当然だろ
全人類を救いたいとかキチガイが運営してるわけでもないし >>232
クレーマーって暇つぶしにくどくど文句を言うからな クレーマーがやってることって知らん他人の家に押しかけて
表札が曲がってるだのゴミが落ちてるだの難癖つけるキチガイと
やってることは何ら変わらんのだぞ
自覚しろ
>>2
ぶっちゃけ君の言ってることに同意
日本人に個人主義はどんどん劣化してて、自分の聞きたくない意見や人間を締め出して快適な環境を作る ( エゴ ) ことを個人主義の命題にしてる奴が多い。
ほんと宗教ないとここまで人って劣化するんだな。
それが現代じゃ、アメリカンスタンダードに追いつくことが正義だから、こういうおかしな方向に行ってる事に疑問を呈する事自体が逆説的に開くと決めつけられる クレーマー居なくしたら表立って悪評立たないから客はふえるんじゃね
悪評を叩き潰してるんだから
>>205
それはお前じゃなくて店が悪いな
新人にちゃんと顔写真見せて覚えさせるのを怠ってるな
客が怒るのも残当
>>215
それはクレーマーじゃなくてただのタカりだろ
警察呼べよ いやこっちはウザったい客を排除してやってるんだから感謝しろよ
クレーマーってさ、自分がめんどくさいやつだと思われてる自覚ないのかな？
>>225
小さい会社とか個人事業主の経営を見る仕事してるけど利益出てるところは店とか会社のルールに客側を合わせて教育していくのが上手い
お客様のために柔軟に対応しますみたいな方が赤字になりやすい
なぜか理由はわからないけど経験則でそう思う >>2
これをクレーマーと思えないおまえは相当ずれてる これは大正解
そういう勘違いしている馬鹿は追放で妥当
>>237
フィードバックがなくなることのリスクを認識できないのか
周りの人間の不満ってのは改善点を見出だすヒントでもあるんだよ
周りをイエスマンで固めるやつは成長なんてしない ケンモメンって電話クレームだけは強気でいざ店だとなにも言えないガイジが多そうｗ
>>253
クレーマーは自分が良かれと思ってやってる事多いよ
世間とズレた無自覚なキチガイが多い うちの会社も同じだな
クレーマーはもちろん後々トラブルが起きそうな客とも取引しない
(ヽ´ん`)ん、クレーマーのいない店か
店員「ハゲ来たハゲ！子供部屋ｗｗｗ」
(；´ん`)あ、あのさ俺客なんだけど
店員「お前クレーマーな。ハイ出入り禁止」
>>140
こういう身分が下位の人間をとことんイジメる卑怯者ジャップいるよな
端的に言って人間のクズ クレーマー放置してたら一般客からのまともなフィードバックがなくなるんだよな
出禁って具体的にどうするの？
顔判定でわかってもその先どうするのかがわからん
お帰りください？すごいもめそうだけど
>>231
それで売れなくなって店が潰れたら責任取れよ
せっかくクレーマーを追い出したのに売り上げが落ちたら意味がない
クレーマーを追い出した店には真面目な客をプレゼントするくらいの褒美をやるべきだ >>272
岩間ですら出入り禁止食らったら簡単に引き下がるじゃん >>225
そうなんだよな
表に出てくる問題が1つあったらその100倍の潜在リスクがある
だからこそクレームは積極的に受け入れるべきなんだよ
店や店員の都合で耳障りのいい言葉だけを選んでいたらいつか大事故につながる 昔付き合ってた女がすげークレーマーだったな
マクドナルドの持ち帰りに不足してるもの有ったときに家まで持ってこさせてた
買ったストッキングにちょっと筋入ってたときも店に電話して家に持ってこさせてた
すぐ別れたけどいつもこんな感じなんだろうな
>>257
金になるならやるだけで
改善はコストに見合うリターンがあるからやるんだぞ
満足と利益は違うし
無駄に拘った作業は収益性も効率も落とす
追加で金を払ってでもやりたい内容でもないと国の生産性を落とす売国奴以外の何ものでもない >>271
まあまっとうな企業じゃないよな
超絶ブラックだと思うわ
店の雰囲気も接客もギスギスしてそう
自分でクレーマー培養してるだけっていうオチ ＞バイトから店長になったネヴァダさん
クレーマーを刺し殺しそう
>>270
日本の場合まともな客ほど黙っていなくなるからな
特に時給数百円の店で何かしら文句つけてくる客は追い出したほうが楽 >>266
まさにその通り
安倍のやり方を店や店員に許していいのか？
そんな社会は嫌だね ジャップてさ言葉をそのまま取って意味を自分に都合がいい様に変えるの多すぎじゃーん？
客は神と言ったのよりジャップの無知が悪いのではなかろうか
>>11
そういうところはクレーマーを排除できないから火に油を注ぐなってだけだろ
こういう排除できるところは別にいいんだよ >>276
クレーマー片っ端から出禁って難しくないか？
何人いるのかわからんけど、仮に15人としよう
出禁なの忘れて入ってくることあると思うんだが
岩間単体なんか有名人だから余裕じゃん >>273
そもそも日本の労働者の大半はサービス業に従事しているから。
ITのプログラマーだってサービス業だ。 モメンはお客様の声コーナーに貼ってあるキチガイ供の意見文ニヤニヤしながら眺めてそう
>>270
クレーマー放置すればクレーマーが来なくなってプラスになると思うが 今のジャップは礼儀を知らない民度が低い
糞客はどんどん出禁にしろ
>>277
例えば飲食店だと本当にピークの稼げる時間は一日の内で3時間くらいしかないんだよ
この時間の回転率が何よりも大事なわけ
そうすると店の俺様ルールに従う客だけを受け入れて回転率を上げるのが正解のように思う >>290
あれ面白いからな笑
優良物件はスマホでパシャして楽しんでいるよ笑 ググったらわかるが
書籍販売店員 飲食店のバイトから店長に昇格 ゲームショップ経営 不幸な過去と
数々の異名をもってるらしい・・・
>>272
出入り禁止というのは「ここは俺の家。お前は入ってくるな」と同じくらい強いはず >>2
クレーマーって自分がクレーマーかどうか一切自覚がないんだなあ 別にメキシコやスペインの客も備品ちょろまかすクズみたいなの多いけどクレーマーはまあみないよ
日本人はコミュニケーションが腐敗してるんだろ
そこを直視しないとなくならないよ
>>137
関西人ぶって人情感だすな偽物
関西人には、関係ない話だろ。 他人の怒鳴り声や嫌味を耳に入れたくないってのはあるだろうな
>>290
マックスバリュに殴り書きで「何度も言っているタラタラ？入れろ」ってのがあって笑った
返事に取り扱いできないって書いてあんのに粘着してるやべー奴なんだろうなと思ったわ >>302
デブがビッチと乱闘してたマックもあるんやけどな？ >>299
クレーマー締め出したら売上3倍とかやっぱり嘘松なんだよなあ
クレーマー叩いてた無職こどおじちゃんと反省しとけよ >>302
ジャップのコミュニケーションは上下関係しかないからな
序列が下位の人間を徹底的に見下すからクレーマーも増える >>242
それって「嘘松言ってる客もクレーマー」という意味？
それとも「嘘松言ってる者もクレーマーは許さない」という意味？
もし前者ならそうとは限らんだろ
エピソードが嘘でもクレーマーを許さないし自分もクレーム垂れない気持ちは変わらん >>2
態度が悪いのはどの程度をいってるんだ？
うちの近所のコンビニなんて客に返事すらしない一切口聞かずだからな
でも店員同士は笑いながら話してる
今はいなくなったが「いらっしゃいませ」を延々とブツブツ言ってるのもいた
態度が悪いというか怖いのが多かった
でもクレームは入れない >>2
叩かれててびっくりしたわ
客商売でキレながら接客されたりため息つかれたりとかダルそうにされたりとか感じ悪ければクレーム入れられても仕方ないだろ
むしろそれでクレーム入れれないってどんなけビビりなんだよ 企業でも糞な取引先があるでしょ
うるさい上にケチだから担当した人が病んで辞めたり
人材が貴重な時代にそういう取引してると損失だぞ
>>246
クレーマーがいても一般の客はそれには踊らされないよ
クレーマーの言ってることこそが嘘だから >>314
こどおじや貧乏人ほど店にクレーム入れるからな
日本は貧しくなった >>2
消費者保護の時代なんてとうに終了してること、自覚した方がいいぞ 正論言ってるやつもいるがわざわざ言うことじゃねえよと突っ込みたくなるめんどくさいやつばっか
>>314
世の中の大半の人が働いてる時代に平日の真っ昼間から外出歩いてるような人って社会経験もなければ一日中暇をもてあそんでるような人でしょ 飲食店で伝票と出てきた品物が違っていたらさすがに交換してもらうけどな（ ´∀｀）
>>313
飯屋は飯を食わす対価の生業であって、ガイジのご機嫌取りではない >>309
クレーマー締め出しただけで3倍はあり得ないけど、クレーマーが害悪なのは当たり前だろ
あと「こどおじ」に「ちゃん」つけないだろ
「子供部屋おじちゃん」と、「さん」を「ちゃん」と言うのも変だし
お前が一番害悪だ そもそもこの自己正当化激しいやつこそ
クレーム入れまくるんじゃねーの？
金持ち喧嘩せずって真理だよな
クレーム入れてるの底辺ばっか
あえて言ってやってる感が出してるのなんでなんだろうな
何でそこまで上から目線になれるのか全く持って分からんが
店員の態度どうこうではないけど、店で気づいた点は普通に店員へ伝えるようにはしてるけどね。
それで改善されるかどうかで大体どういう店かはわかる。
>>327
確かに嘘かもしれないがクレーマーのせいで売り上げ落としてるのは事実なんだよ
金払えば偉いというのは嘘
10万でも100万でも払っても払う額が高額な程どんな要求にも応えられる訳ない >>319
それ客に関係ないし金貰ってるんだからキチンと働けよ
百歩譲って態度悪くするなら客じゃなくしんどい時でも休めない体制や代わってくれない従業員にするべき
もっと言うと仕事なのに割り切れず態度に出てしまうんなら向いてないから工場勤務とかにかえるべき >>2に約1名がIDコロコロして単発で叩いてるな
客に自分の欲求不満を態度でぶちかましてるようなどっかの糞店員だろ
モラルハラスメント糞野郎だなｗ まぁこれは実際正しい
バカな主張してる客にペコペコしてる店員を見てまた行きたいと思う人はいないからな
そもそもクレーマーってはぐれメタルみたいな立ち位置でしょ？
一般人はまず出会わんし、出会ってもいるのは今だけだろってなって今後に全く影響しないと思うんだが？
それともクレーマーというのは常連客みたいな感じで１日中いるもんなのか？
>>314
飲食でバイトしてみれば
ビックリするほどどこにでもいるぞ
しかも老人ばっかだから余計質が悪い 今回もどうせ同じでしょ？とか温いことやってると大変な目に遭うことがある
接客業は客から離れられない
だからプライベートな自分と仕事モードの自分を両居させちゃならない
大事な改善案を出してくれていても「何言ってんだ、コイツ」で終わったら成長がないし
店側も成長の機会を失う
■クレイジーなファン (1/2)
わいとあるオタクコンテンツの製作チーム。業界歴１５年位。割と食えてるサイド。
この記事は愚痴です。
コンテンツの人気が上がるにつれてその作品のファンが増えていくのは（その作品の売上が上がって俺らが食えるようになるっていう、生活レベルの話とは別に）クリエイターの端くれとして大変嬉しいです。
でも、ファンの中には一定確率でキチガイとしか言えないような人が含まれていて、皆さんが思うよりも本当に本当にキチガイです。どれくらいかというと
「無料で全部Webにアップしてください」とか「値段を半額にしてください」とか「作中の固有名詞Aは不愉快なので変えてください」とか「登場人物Bを殺して私が考えたオリジナルキャラを出してください」
とか本気で言ってきます。これ、フリとか、大げさじゃないですから。本気でそういうことを言う人がいます。しかも、皆さんが思ってるよりずっとずっと多くいます。
んでもって、そういう声を杓子定規に受け止めると、個人クリエイターとしても製作チームとしてもデメリットしかありません。その声に従うとか従わないとかじゃなくて、もう、目にして理解する時点で心が冷え込むようなものがあります。
なので「ユーザーの声に耳を傾ける」と「ユーザーの声を全部無視する」だと、後者のほうが精神衛生上マシですし、コンテンツ制作の現場においてより良い判断であることが多いです。
こういうことを言うと皆さん「批判を受けてこそ成長できる」とか言うんですけど、成長とか批判とかのレベルじゃなく、本当に正真正銘のキチガイなので全く通用しません。しかも、そういう人に限って精神的な耐久力がＭＡＸなので粘着的に接触をしてこようとしたりします。
問い合わせ窓口で広報用のメールアドレスとかフォームとか用意することが有るんですが、同じ文面で１５００通とか送ってきます。インターネットが一般化してから、本当に気軽に突撃をしてくるようになりました。
「そういうユーザーが全てじゃない」とか「意見を取捨選択しろ」とかいう人もいるんですけれど、そういうこと言う人は半分くらいモンスターファンになりかけてます。
そもそも「意見を取捨選択する」その精神的＆作業コストだけで、クリエイターひとりを潰すのに十分なくらいのキチガイ圧力が有るのです。取捨選択するためには、そういう意見の内容を理解しなきゃなりませんから。
「そういうユーザーが全てじゃない」のは十分理解していますし、応援してくれるユーザーの９５％はまっとうで、ほんとうにシャイで、むしろネットですら呟いてくれないのを売上や統計の数値から理解していますが、個人の声の大きさランキングでは圧倒的に
「キチガイ＞＞（社会常識の壁）＞＞＞常人」
なのもご理解ください。
>>321
まあそれはそうだね
自分の会社にもクレーム入れてくるのは大抵無職、主婦、契約社員、フリーターとかばっかりだわ >>343
そうそう
子供部屋おじさん率もすげー高い >>325
誰も飯屋に限ってないしガイジか？それに飯屋もサービス、接客業だろが？きみらイキリパスタめちゃくちゃ叩いてたんちゃうの？
個人なら好きにしたらいいけどな >>340
飲食で働いてたことあるよ
排除しなければいけないほどの常連のクレーマーなんてそんなにいないぞ >>334
記事自体が嘘なのになんで売上が落ちてるってわかるの？
クレーマーのせいで売上どれだけ落ちてるの？ >>331
クレーマーは企業に取って悪い存在ではないよ
モンスタークレーマーは害悪だけどなそこ間違えたらあかんよ 狙いがあってクレーマーになってるやつは糞野郎
自覚無しにクレーマーになってるやつはキチガイ
3倍はあり得なくもないと俺は思う
飲食店ってその日の売上の6から9割を3時間くらいで稼ぐんだよな
その時間の回転率で売上が決まると言ってもいいくらい
クレーム対応に時間を取られてランチだけディナーだけで見たらいつもの10%くらいしか売上出てないよって日もある
一年通して3倍はないけどこういう意味ならある
■クレイジーなファン (2/2)
ぶっちゃけキチガイどもをぶっ殺してくれればユーザー感謝イベントとかフェアとか２倍の頻度でやれますわ。リアル凸とかにどれだけ気を使っているのか皆さんびっくりするとおもいます。
ファンの皆さんが「こういうイベントすればいいのに」「こんな風に広げればいいのに」ってつぶやくアイデア。良いアイデアだと思います。実行できれば面白そうだと思います。本当は公式だってそういうことやりたい。ファンに喜ばれるような展開をしたいのです。
でもできないのは、多くの場合コスト的にペイしないせいです。ユーザーさんが「コスト的にもいいと思うんだけど」と呟く時殆どの場愛「キチガイ対策費」が計上されていません。
ぶっちゃけ「公式はユーザーにこういう奉仕活動しろよ」っていうのはキチガイ判定でイエローです。やばくなりかけてることをご理解ください。
繰り返しになりますが、「半端な精神耐久力でユーザーの声に耳を傾けるくらいならユーザーの声を全部無視するほうがマシ」です。「ユーザーの意見聞け！」と叫ぶ人は少しだけでもその危険性に思いを馳せてくれるとうれしいです。
９００人の無言のファンと５０人のおとなしいけど励ましてくれるファンと５０人のアグレッシブなパワー系キチガイを家に招いてホームパーティーしたいですか？ ユーザーの声を聞けばコンテンツがより良くなるってのは、幻想です。
できれば、ちゃんと届くように応援してあげてくだしあ。本日の愚痴は以上です。
>>17
逆ギレしてクレーマーってレッテル貼ってるだけのパターン多いよね つーか舌打ちや劣悪な言葉使いのようなマウントしといて
ちょっと文句言ったらクレーマーかよ
モラハラならいくらやってもOKって思ってる糞民度の中で育ったやつなんだろうな
舌打ち、咳払いなどの非言語化された嫌がらせ、マウントなら全部セーフみたいな？ｗ
客にやるくらいだから客じゃない関係の相手にはモラハラやりまくってるカスなのは容易に想像出来る
キチガイがいないっていう評判が広まれば安心して通う客は増えるかもね
>>343
むしろ金持ちのほうがクレーマー多いぞ
連中高級店のサービスをそこらへんの最低賃金で働いてるバイトにも求めるからな >>313
嫌な感じだなあと内心で済ませて、それだけでクレームは入れないけど、
他のトラブルあると、カチンとくる他因になるだろうな クレーマーってそもそもクレーム言ってくる前からすでに挙動がおかしいからな
出禁にできる口実ができて助かる
>>2
袋叩きにあってるが俺は擁護する
改善点を言ってくれる人間はクレーマーではない 紙一重だが >>343
どの職種かわからんけどクレーム入れる人がフリーターかどうかなんてなんでわかるの？ >>252
それ、クレーマーに言っても寝耳に水だよ
ぶっちゃけクレーマーは殺処分するべきだ
店側はクレーマーが来た時のために護身用ナイフを用意しておくべき そういや商店街の歩道に物を置くなって一軒一軒怒鳴り込んでた爺さんはどうなった？
>>345
どうやってクレーマーの子供部屋おじさん率出してるの？ >>2
あんたみたいのをね、クレーマーって言うんだよ！！！ >>360
ソースだして
お前の妄想でソース出せないならレス返さなくていいよ >>362
そう、だから愛想良くしとけば何かミスがあっても穏便に済ませてくれる事がある
逆に愛想、態度悪ければ少しの事でもしつこく突付かれる事もある
愛想良くして損する事はないししとくべき 客見て勝手に上下を値踏みしてあからさまに態度に出して
気分害しといてクレーム来たら俺悪くないっていう人は
そもそも接客向いてるの？ｗ
何にもないのにクレーム入れる奴なんかいなんだよなあ
>>135
クレーム自体に悪い意味はねーよクレーマー 若いと特にずーっと安い給料で接客業やるわけじゃないだろ？
歳いったらどうすんだよ
接客業は柔軟な思考や人間心理を学ぶ宝の山だぞ
プライスレスなのに何で貪欲に学ばないんだ
それが他の職で生きるかもしんないじゃん
大阪はすごいと思うわ
客は何かおかしいと思ったらその場で何やかんやいうし
それが「〜ちゃうんか？」という形だから
店員も言い分があれば言い返すし、非があれば気軽に謝る
コミュニケーションが軽快
東京は客が黙って諦めるか店員が土下座の１ビットだから色々とヤバイ
そういえば某アニメのイベントで厄介な客を出禁にした事例があったけど、集客が増えて収益も上がったという話は聞かないなあ
コールセンター辺りでも、明らかに様子のおかしいクレーマーには「てめえ威力業務妨害で訴えるぞ」って言えばいい
昔飲食店経営してたけどクレーマーより頭おかしい奴の方が多い
盗撮とか刑事に成り済ます奴とか
一番多いのがトイレのトラブルだったな
>>375
サービス業で働いてればわかるやろ
身なりに金かかってる奴のほうがクレーム率高いのは常識 >>2
値段に見合わない過剰サービスはこういうクレーマーガイジを増やすだけ >>388
はい嘘松 身なりの汚いじじいの方がクレーマー気質だよ >>368,372
クレーマー認定して思考停止したい糞店員の妄想がソースじゃねｗ
糞店員にクレーマー扱いされる客に同情しちゃうね 理不尽な事言う奴は締め出して構わないと思う
きちんと指摘してる客を個人的な理由で締め出してる店は逆になるけど
>>381
接客アルバイトほどだれでも簡単に受かるのはないからそんな理想が高いのは少ない
学生バイトも土日祝、夜で採用してるのに研修終わると試験やら就活やら言うて平日しか出れません。ってのが多いし >>388
どこの田舎で働いてるのか知らないけど都心だと薄汚い中年男が圧倒的にマナー悪いなぁ
電車に乗っててもマナーが悪いのは薄汚い中年
で、お前の気持ちじゃなくて外的なソースは？
妄想ならレスしなくていいって書いたよな？早く出せよゴミ ホリエモンとかクレーマーぽいんだけどあいつのそばにいつも人がいるのはなぜ？
金持ちが時給数百円の店に行ってクレーム？こどおじの妄想で笑う
それともクレーム入れるこどおじ＝金持ちとでも言いたいのかな(笑)
BtoCでのクレームは面倒だな
ウチの社にいる狂ったオッサン社員は、取引先からクレーム入れられてブチ切れて「なにクレーム入れてるんですか？」って3時間ぐらい延々電話越しでキレてたから、あの度胸は羨ましいと思った
>>329
クレーマーは出禁にしろ！
と言ってる奴もクレーマーだったというのもあるからな
クレーマーを度々追い出して店Aの環境作りに貢献してきた客が、実は店Bでクレームを吐きまくっていたクレーマーだったという
店Bは店Aと比べてクレーマー対策がしっかりしてない点に目をつけてたのか理由らしい >>360
それはない
金持ちは無茶な要求してこないし基本的に労ってくれる
貧乏人ほど○○してくれて当たり前！と決めつけてきて少しでも気に食わないと小一時間怒鳴り散らすような奴ばっかだ >>398
今泣きながら存在しないソースを探しに行ってるから待っててやろうやｗ
こどおじ虐めるとスカッとするなぁ〜 このスレにも居るお店にとって改善云々がーって言う自称良いクレーマーも実際は業務に支障しか無いただのクソクレーマー
>>405
そうそう
客ごときがどの面下げてカイゼン提案()とかふざけてるよな、お前らにそんなの求めてないから >>405
要は店員の時間を占有しようとする人がクレーマーなんだよね
他の客に使う時間を奪うからサービスが不公平になる
それで客が来なくなる 改善した方がいいよって客は普通に怒鳴らないからなぁ
クレームはくどくど文句を言うし
このスレの殆どのやつがクレーマーの正しい意味理解してない
>>405
体制を理解しないまま喚く時点で役に立たないからな >>9
これなんだよな
余程いいところがないと「前行ったあの店ガイジがいて出ちゃったけど今日ならいないかな…いないなら行きたいな…」
なんてならないよな
前から通ってた店ならともかく一見なら尚更
ただ立地や諸々とても良くて黙ってても新規客が入ってくるような店ならガイジ排除で客3倍は分かる >>395
地域による
>>398
時給数百円だろうが関係ない
フランチャイズなら看板借りて商売してんだぞ
何かあったら本社にどう言い訳するんだよ >>405
業務に支障きたすようにしてるのは従業員ってのを忘れたら駄目だしクレーム対応も業務だから支障なんてないよ 支那そばやみたいに客に厳しい店って結構あるけどこういう店でもクレームとか寄せられるもんなの？
>>404
そこまで気を使える従業員いるならそもそもクレーム入らないしワンオペでもない限り不公平にはならないですよ >>83
この秀逸なレスだけで充分なスレだな
被害者意識は女や女性的な男に多く
誹謗中傷は底辺オヤジや小者に多い お客様は神様は落語家が謙遜して言ってるだけで
お金の対価として料理を出してる飲食店には全く関係ないからな
クレームに対応する時間を計算に入れてシフト組んでるなんてことはないんだよな
一見さんお断り
会員制
そんな店いくらでもある
嫌なら他の店に行けばいい
クレーマーを追い出したら逆に売り上げが落ちて潰れた店もあるらしい
クレーマーを追い出したら売り上げが増えた店と減った店があるのは何故だ？
>>414
クレーマーきしょ
今まで見たクレーターの9割って見た目が明らかに気違いか浮浪者みたいなのばっかりだったわ
お前も小汚い格好してそう ネトウヨが好きそうな書き方だな
「正しい」「理想」こんな言葉しか知らない
「他人の権利を抑圧することは不当」
この原則論をなぜか彼らは認めない
>>375
ソースはないが
俺が働いているゴミ回収会社では
いわゆる高級住宅街のゴミを回収する区域がある
で、クレームが来やすいのはその高級住宅街なんだわ
だから態度がデカかったり仕事が荒い奴はその区域の
回収作業から降ろされる >>416
金を出さないのに追加でリソース割くとか無能じゃん
生産性の低いジャップらしいな でも栃木のイタリアンの炎上とかみたら、クレーマーは逆上して炎上とかいやがらせしてくるからなあ
これはいいね
ケンモメンみたいなクレーマージャップは叩き出して正解
なぜ医療費のための重税が駄目か？
なぜ医者や介護士を犠牲にした福祉が駄目か？
全部他人の権利を圧迫するからだよ
クレーマーが暴れてるのを見たら、まあその店にはいかなくなるな
タイミングかち合ったら時間のロスだし、単純に不快だし
コンビニは他にいくらでもある
文句言うヤツは排除していいって世の中を作りたいんだろうな
あんな人たちに負けない！！
>>1
「集客が3倍になった」とあるけど、売り上げも3倍になったと解釈していいのか？
集客が3倍になっても売り上げが横這いなら意味ないよ
「クレーマーは貧乏神」というけど、安い物しか注文しないような客も貧乏神だと思うわ
安い物しか注文しない客も締め出した方がいいと思う ここ数年、お客様は神様の言葉叩きが流行ってるのなんなの？
自己責任論と権利論の違い
自己責任論では「クレーマーが追い出されるのも自己責任」
権利論では「クレーマーが追い出されるのは他人の権利を圧迫するから」
大体本当に自分がお店に必要とされるぐらいの的確な改善ポイントを指摘出来る良いクレーマーと思うならこの記事に反発する必要がないんだよな
クレーマー排除な流れになると自分はお店に必要とされない確実に排除される側のクソクレーマーって自覚があるから反発しちゃうんだよね
俺らに必要なことは
ジャップに蔓延る自己責任論を
権利論に書き換えることだな
>>449
お客様は神様だとアフォジャップがイキがり
店でイチャモンつけまくってるから
底辺クレーマーが日頃の鬱憤を晴らすために店に行ってる >>422
話の内容は嘘松であってもクレーマーのせいで売り上げ低下させてるのは事実なので
ただ客が3倍になっても利益まで3倍になるとは限らないが
クレーマーがいない方が快適だが利益が横這いなら無意味
安い物しか注文しない客も出禁にしなきゃ意味なし 会社勤めしてたらわかると思うけどちゃんと縛っとかないと客に失礼な態度とる奴とか普通にいるからな。こういう営業するなら面接とかにすごい気使うと思うぞ。
>>436
ソースを出すという前提すら守れない横槍
これで読んでもらえると思ってるほうが頭おかしい
ガイジはよ死ね世間のためだぞ >>455
アフォジャップクレーマーが出禁になるのは自己責任です たしかに怒鳴り散らしてるやつがいる店は行きたくなくなる
商品の値段、社員、バイトの給料にクレーム対応費なんて入ってないでしょうに
>>137
乗ってるの人件費くらいでサービス料なんて料金に入ってねーよ
キャバクラかなんかと勘違いしてるのかよ >>83
>>425
クレーマーは明らかに普通の人間と程度が違うから
誰でも区別つくわ
何が脳死ワードなんだか きもとさーん！みたいなやつが売り場にずっといたら
皆逃げるだろう
若いまんこがやってる寿司屋にオッサンがクレームつけまくって仲良くなろうとしてる記事あったからなんとも言えんわ
>>463
お前出禁になってる店多そう
これだからジャップは常識ねえんだよｗ
労働者が可哀そうだわ
店にイチャモンつけて出禁にされるのは自己責任
ガキじゃあるまいし、ジャップには節度をもった行動をとってほしいよな >>434
店が客を選ぶ権利があってもいいでしょ
客ばかりが店を選ぶのは平等ではない 何でもかんでもクレーマーって言うな！！
って言う人は多分自身もクレーマーじゃないしクレーマーの話を5分でも聴き続けたことはないのだろう
おれらみたいなおとなしい客からしたらありがたいけど、怖い世の中だから逆恨みで夜道で襲われたりしなきゃいいな
この手のクソ松エピソードが真実として祭り上げられてるツイッターが怖い
こんな分かりやすい勧善懲悪エピソードがその辺に落ちてるわけない
スマホキッズはピュアすぎて困る スカッとジャパンとかモニタリングとか好きそう
>>198
クレーマーでなくても安い物しか注文しなかったり、長時間いたり、大声で談笑するような客も出禁にしなきゃいけない
国際問題にもなりそうだけど外国人入店お断りも辞さないな >>35
無駄に盛っちゃった時点で内容が正しかろうが読むに値しない文になっちゃうね >>449
バブルが弾けて金の無い暇人がしつこいんだよ。精神が病んでるらしいが店にとっては大損害 >>470
権利があるのは当然として
店と客どっちが相手の権利を圧迫してんの？
って話なんだけど 宅配やってると何丁目に最低3人はキチガイと言うかクレーマーが居るんだけど底辺から金持ちまで様々だからあれはもうそういう人種だよ身分関係ない
集客が三倍って良く分からんな
客数が三倍になったの？三倍になっても回るってそれまで暇過ぎない？
>>466
だからクレーマーを出禁せずクレーマーにとって居心地の良い最悪な問題店になってたのを出禁にして改善したって記事だろ >>472
出禁になって超くやしいんだ
自己責任ですよｗ >>182
クレーマーでなくても話し声がうるさい客は出禁にしてもいいと思う
それでその店に行きたくないという一般客も多いし >>128
クレームって単語が店も客も悪い言葉だとおもってるよな
ゴネや難癖と誤訳してるかのよう >>480
クレーマーのクレームを聞く時間で業務時間を圧迫してたんだろう >>482
自己紹介お疲れさまです
ネットでも糞絡みしかできないチンカスは
一人で生きてろ >>437
生産性？クレーム対応する時間でなにができるんだよ？クレーム対応してそこで店のレベルアップした方が先に繋がるだろ
そこで突っぱねたらその先同じ問題が起こるたびにクレーム入ってそれこそ生産性がないだろ？
建設的に物考えような？あと、クレーム入れられる方に原因があるのが大前提ってのも忘れないでね >>478
お前みたいな陰湿クレーマーは他の客の権利を圧迫してるんだよ
これが頭から抜け落ちてるのが低能の証拠
店は一般客の権利を守る義務があるからな でも店側も客選ぶ権利あるよな
頭おかしい系のゴミカス客は出禁にした方がいいよ
>>20
コココココココココココココココココココココココココココココココココココココココココココンプレイントwwwwwwwww
コンプレイントだってよwwwwwwwww
英語もできねぇのに無理すんなよ糞ジャップ >>491
しつけーな
糞絡みしてくるクレーマーはお前。
消え失せろバーカ 嘘松臭いんだよな
これとか
ネヴァダ @nevadan2[1年前]5763人がフォロー
小学生の頃、いじめはどのクラスにもあったけれど、
同時に東君という「いじめっ子を発見したら突然ライダーキックをかます狂人」もいた。
何度も教師の呼び出し喰らって問題児扱いされてたけど、常にいじめっ子にしか
攻撃しないので喧嘩両成敗。そんな彼は卒業式の日にたくさんの同級生に囲まれていた
>>2
苦情を入れてくれるとか言う
恩着せがましさもクレーマーっぽい >>495
すぐ感情的になるのはクレーマーの証明ｗ ゲーセンで出禁対応は常識
何故他の業界だと消極的なのか疑問だ
>>470
客を選ぶ権利なんて普通にあるぞ
クレーム少ない商売は競争に勝つ >>499
いいよそういう見本を見せなくて
お前がレス飛ばしてきたの誰でも見られるのによくやるわ >>2
俺なら店員に聞こえるように嫌味言って二度と行かないようにするわ 先に言ったもん勝ちはやめてほしいわな
クレームだからってすぐに直すパターン
ただのクレーマーかも知れないし極少数派かも知れない
出禁になるようなクレーマーがお店がレベルアップ出来る指摘してる筈なんだよって、本当どっからそんな自惚れた事を言えるんだか
>>486
俺もクレーム対応したことあるけど
一人二人で回してる深夜の牛丼屋とかならまだしも、そこらの小売店でそこまで影響出る事なんて普通はないぞ
というかちょっと考えれば「あそこの店クレーマー出禁にしてたから贔屓にしたろ」とか思う事まずないだろ 「お客様は神様」って考え自体がクソって言うのが嫌儲の総意だったのに実践したこのマンコを叩いてるやつなんなの
>>2
クレームには違いねえじゃんｗ
店も客を選ぶ権利はあるぞｗ 出禁ってどうやんの？
出禁の客の写真でも撮って店員全員に顔覚えさせんの？
よく
スバルやマツダの店で嫌な思いした
って書き込み見るけど
あれって殆ど客の方に原因があるんだよね
自分が本当に嫌な奴で性格ねじ曲がっている人間だという自覚が全然無い
>>497
いじめっ子にライダーキック、ええやん
堂本剛主演の「ガッコの先生」でも「いじめっ子にはキック」という紙を貼ってたくらいだし 端的に言って
クレーマーが悪いんじゃなくて
他人の権利や仕事を邪魔する奴が悪い
ホームレスが悪いんじゃなくて問題起こすやつが悪いのと同じ
でもここでクレーマー叩きしてるお前らも
イキりパス太郎のスレあんなに張り切って伸ばしてたよね
店側が客の要望無視して客を選り好みしていいっていうんなら
なんでパス太郎炎上したんだよ
お前らダブスタすぎやろ
>>516
客にハッキリと
もうあなたはこの店に来ないでください
と通告するだけ >>511
嘘で実践してないから
客数が3%増えたとかならまだわかるが3倍なんてなるわけ無いだろ かどやのパクリでこういうこと言い出すやつが続出するんだろうな
顔認証が流行って指名手配とは別に
クレーマーを判別する機能を搭載したら凄い売れそう
>>526
働いたことない無職こどおじにはサービス業界の常識もわからないんだよね
ごめんね社会に出たことないもんね君 >>2に必死で単発で被せてる人
態度でクレーム入れられて首になった人なのかな
可哀想だな自業自得だけど >>520
パス太郎は結局コース料理を頼ませたのにさらに死体蹴りをしたのはフェアじゃないでしょ このスレが頭からクレーマーばっかりという良いオチw
>>2に発狂してる奴ってコンビニのバイトでアホな事やってクビにされたガイジ臭そうｗ
で、給料が安いからアホなことされるんだ！！とか開き直ってそうｗ 東芝クレーマーこと福岡市の豊原彰なんて窃盗してまでクレームいれてたからな
>>520
洋風食堂にパスタだけ食いに行ったらコース無理やり頼まされて
その上Twitterで晒しあげられるんだぞ
客が悪い店が悪いの1bitにはわからんかもしれんが悪い方を叩いているだけ ツイートざっと読んでるけどまあ嘘だなコイツ
自分のこうあるべきっていう考えをいかにも実体験のように書いてるわ
おい！ゴミカス野郎！！
これでも食ってろ！！と言ってウンコを床にぶちまけるような店員に対して文句言ってもクレーマー扱いなのか？
俺は金を払ってるお客様だぞ、神様のように手厚くもてなせ
ばかか？
>>544
そんな店があるのか？
現実的な話をしろよイカれてんのかお前は >>152
アメリカのコンビニみたいでかっこいいじゃん
クシャクシャに丸めたお札で支払いをしたいね >>11
セミナーって正解例を教えない事で儲けを増やすんだよ 風俗店だと地雷客は排除した方がいい
女の子のやる気がアップして客の満足度上がるし、いい子が辞めずに仕事続くからガチで集客3倍になる
雨の日に車から入口まで傘で案内しなかった！店長呼べみたいなクソ老害クレーマーとかマジでいるからな
挙げ句タダにしろだの、気持ちが収まらないから慰謝料だの、この対応でかかった自分の時間を補償しろ(自ら言ってきてるのに)だの言ってくる
対応するのに数日かかる
>>1
こんなんしたら、本部にクレーム入れられて確実に謝りに行かされる。
個人店じゃなきゃ不可能。
本社でパソコン眺めてるだけの老害が全部死なないと変わらんよ。 「ホスピタリティ」がないと怒る中年や老人ってのは実際にいるよね
バイトレベルが対応する店なら仏頂面でやられても普通だと思うくらいには意識改革は必要だと思うよ
まあ老人が死なないと無理だろうけど
あと値段上げることだな
ちょい高めの店にいくだけでそういう奴らは一気に消える
謎のクレーマー客って何なんだろうな
学生時代にバイトしてた店でも居たわ
来るたびに暴れて二度と来ないぞ！
とか言いながらまた来るの
クレーマーが一番の常連客だったわ
クレーム言ってきたり怒ってんのなんてただのキチガイだろ
普通警察呼んで連れて行ってもらうよね？
>>413
> 余程いいところがないと「前行ったあの店ガイジがいて出ちゃったけど今日ならいないかな…いないなら行きたいな…」
というプラス方向で増えているのではなく
「あの店いこうかな？あでも、こないだガイジいたからやめるわ」という
今までのマイナス要素が無くなったのでは？
増えたのではなく、こっちが本来の数値だったという なんで>>1スレタイに美人ってわざと付けたのか
美人やイケメンって一番クレーマーから遠い
基本的に自分に自信があって接客も柔らかいからトラブルはほとんど無い
あっても許されてる
クレーム受けるのってほぼほぼブサイクで自業自得なケースが多い
客に対して鼻から反抗的になってて客が呼応してる形 昔色々勉強してた時に、この分野ではこの人が日本一っていう凄い人と話す機会があったのだけど、
物凄く腰が低くて温和な人だったの。で、ちょっと前に別の先達に「プロ舐めんな」的なことを言われ
たって話を何気なくしたら笑顔で
「能無しほどそのセリフ好きだよね」って予想外の辛辣なお返事が。
? ネヴァダさん（おにぎり） (@nevadan2) 2016年4月22日
「素人さんや駆け出しさんにプロ舐めんなとか言ったって何にもなりゃしない。プロの厳しさってのは
他人に言われて知るもんじゃないでしょ。ひけらかすもんでもない。プロ代表みたいなツラするやつって、
プロであること以外に自慢できるものがないのよ。強いプロは自分が自分であることを自慢する」
? ネヴァダさん（おにぎり） (@nevadan2) 2016年4月22日
とりあえずクレーマーをレジから一旦遠ざけずに、大行列を作るような店はもう二度と行かないわ
クレーマーのせいで5分も会計待たされるとか普通の客にとって不利益
飲食勤めてた頃レジで客が文句ブツブツ言ってた時に「クレームは本社にお願いしまーす(棒)」って言ったらブチギレられたわ
マジで意味分からんかった
クレーマーなんぞ他の客の前で恥をかかせて2度と来させないくらいで丁度ええわ
クレームって前まで主張するって意味だったのに、いつのまに文句をいうって意味に変わったの？
ゆとりすぎて吐き気がすふわ
>>530
これだな
今時の企業なんて下っ端のバイトがアホやらかすからどこかしこも客に媚びりっぱなしだしな
で、首になったこどおじが「低賃金なのが悪い！」とか開き直るとｗ >>152
俺は店によっちゃ全く構わん
それなりに報酬もらってそうなとこなら質を求める 出禁と書いてあるから小売なんだろ？
クレーマーなんてクレーム言うだけマシ
真のガイジはクレームなんか入れずに迷惑行為してるわ
>>520
いや全然ダブスタじゃないだろ
そもそもイキリパスタ太郎が本格的に炎上したのは客を貧乏人扱いにして叩いて晒したことより
まるで高級レストランかのような振る舞いを客に求める割にお店の外観や内装があまりにもショボい事が判明してからだろ
むしろ当初は本当に高級レストランなら客の選り好みして当然と擁護の声が大きかったし >>562
ちょっと意味がわからない
プロは強いからプロなんちゃうの
弱いプロはプロちゃうやろ >>2
まぁ無自覚じゃないとクレーマーになんてならないよね これは現実だよ
クレーマーは別に太客じゃないし
バイト確保の方が大変
さらに飲食ではクレーマーはマジで害悪
みんな飯くらい落ち着いて食いたい
「嫌な印象」があると来なくなる
>>565
その場で言えよコミュ障対策だからその場で言うよ？
むしろ本社に言ってくれと返してくれた方が助かる >>560
ガイジがいたから入るの止めた店にガイジがいないなら入ろうと考えるならその店自体に魅力があるってことだから >>571
じゃあお前らが普段利用してるような貧乏人御用達の店は
クレーマーにも文句言うなってことじゃん
やっぱりダブスタじゃん 自分の考える独自ルールが世間一般にも適用されると思ってるクレーマージジイってめちゃくちゃ多い
俺を怒らせたんだから粗品を渡すのは常識だろ！とか言ってくるんだぜ
>>1
前任者を無能といっている。
が、売上高や客数ではなく「客が3倍以上入ってきた」。からブームや休日、スパンなどを考慮せず感覚で判断している。
それにしてもクレーマーがどれだけいれば3倍以上になるのかwそのクレーマーの滞在時間や影響力が相当なものになる。
まじで確認したい。 >>2
これに文句付けてる奴は社会不適合者だから今すぐ自殺しろ 商売の目的は利益を増やすことで客をあまやかすことではない
客を増やしたり売り上げを増やしたり満足度を上げることはあくまで手段であって目的ではない
愚民共はその最低限の道理を理解してください
さじ加減間違うとイキリ店主になるから素人はマネするな
ジャップはここから直さないと駄目だな
客が神様なんておかしすぎるよ
>>560
これだよな
一回ならたまたまかと思うけど二回遭遇しちゃったらもう行かないわ クレーマーが大人しく出禁に従って
くれたらいいが、それができないから
クレーマーやねんで
>>390>>396
身なりの薄汚い爺のクレームとか出禁にして終わりやろ
金持ってないやつのクレームとかウザいだけ
普通の貧乏人はちゃんとそうやって他所で躾けられてるから
クレーマーになんてならない >>576
すまん
一行目何言ってるのか分からんゾ >>2
そんなことにいちいちクレームを入れるのがクレーマーじゃん >>586
これ
店側がイキるのも大事だけどやり過ぎると勘違い頑固店になるから加減は本当に重要だと思うわ >>580
意味が分かんない
なんで貧乏人御用達の店はクレーマーの言う通りにしなきゃいけないんだ？
そもそも出禁にされるクレーマーなんて店からすれば客じゃないんだから客の選り好みの問題じゃないって分かってない？ >>104
軽く一言ソース出てるって言って対応次第では二度とその店に行かないだけ
いちいち言い合いすること自体が無駄 >>52
怒鳴る時点でクレーマー
何故冷静に注意できないのか 賃貸マンションとかと同じで値段である程度の民度が決まるのはしゃーない
嘘ツイートだらけ
@nevadan2
先生「カレー嫌いな人は少ないし、疾病関係でなけりゃ何度か食わせることでカレー好きにできる。
あれはスパイスの依存効果じゃないかとぼくは踏んでいるんだがね」
ぼく「スパイスの依存効果…！？」
厨房から出てきたネパール人「ヤク盛ってないよ！カレー屋で言うその話題！？ナン食えよ！！！」
>>481
そんなことは言ってなくね
店は問題なくてただガイジクレーマーがきたから排除したって出てんじゃん >>465
映像や音声で確認でもしない限り脳死ワードとして使うことは可能 >>593
ここでぶつくさ言ってないでその場で言えよコミュ障とかいう連中がここにはいる。
実際に現場で言ったらろくな答えも返せないバイトだらけ。
所詮バイトだなって思う訳。 クレーマーがゴネ得する時代が一時期あったのも事実
クレーム入れれば値引きされるって飲食で普通にあったんだ
クレーマーを出禁にしたからって素直に従うかよ
嘘松くせぇ
>>167
へぇ〜
私も一人の庶民なんやけどね〜
店員さんって給料も無しで働いて偉いですなぁ〜
>>303
なんや、関西人は他の地域より一段下にいると言いたいん？
お客さんをお客さん扱いもできん不躾な身の上を見直したらどうや？
>>291
お客さんに寄り添えないお店は潰れても仕方ないやろ？
寄り添う気もない身勝手な店は叩かれても仕方ないやろ？
そもそも、例のイタリアンは許せんでこれは許せるとか筋が通らんやろ。
それとも、金持ちが憎いだけなん？
>>464
キャバクラなんか行ったことないからよくわからんわ。ホテルのカフェはサービス料とるなぁ。
そもそも、雇ってる店員さんた接遇教えてない店なんて少ないやろ。
その時も店員さんは給料もらっとるやろ。その時のお金はどこから出るんや？地面から湧いて出るんか？ そんな上手くいくかね
もしネットやるやつだったら延々と粘着するアンチになるだろ
そういうやつごまんといるし
>>612
口頭で出禁宣言すれば次来た時に不法侵入で警察呼べるんだよ
これクレーマーにきく
代々クレーマーなんてのは色々な店で同じようなことしててお気に入りをブックマークしてるんだよ 店側に瑕疵があるならともかくほんとどうでも良い事で発狂する奴いるからな
しかも30分拘束されるだけでその分の売上飛ぶし
キチガイクレーマーは害悪でしかない
マーケティングや営業の初歩で学ぶのが「声にならないクレーム」。
多くの客が何も言わずに来なくなる。リピーターが大事と聞いたことはないのかwこれを知るのに苦情を顧客の声としてソリューションのソースにする。無料でマーケティング出来ると。
普通の企業なら。（間違っても店長手腕の自慢話のように開示はしない）
>>608
あー確かにネットで愚痴るとよく見かけるアレだな
雑魚バイトに言ってもクレーム対応できるわけないしっょ
社員だった俺は責任持って本社に丸投げしようとしたゾ >>616
クレーム対応しない店とかネットにさらしてネットリンチ余裕なンだわ 些細なことは気にせず取り合えずクレーマーを片っ端から追い出す世の中にした方がいいよな
軌道修正はいつでも出来る
今は極端な位にクレーマーを追い出した方が良い
>>612
クレーマーではないけど飲食店でウンコ漏らしたやつ出禁にしたら数ヵ月後また来店してて笑わされたわ
メンタル強すぎるだろ >>18
両方増えてるんだよ
既に万人の万人に対する闘争は開始されてんのさ 大体クレーマーなんてのは集り揺すりの輩か精神病んでる奴の二択なんだよ
>>135
クレームってのは主張って意味だぞクレーマー まあ俺はこんな店に絶対行かない。存在しないだろうけど
昔は自称ヤクザや右翼の関係者が多かったけど今の主流は政治家や公人の知り合いや社長の知り合いに進化してる
問答無用で追い出して帰らないなら警察呼ぶ
自称警察幹部の知り合いが酔っぱらって店で暴れてるって言うと即警察も飛んでくる
クレーム入れてる客の横で飯食ったり買い物したりするのすげえ気を使うからこの対応は正解
なぜ話を盛るのか
と思ったけど盛らなかったら話題にもならんよね
>>625
それは出禁とかしてやるなよ可哀想だろw 言ったもん勝ち
嫌儲板はクレーマー失禁にしたら書き込み100万倍になったわ
なんつーかジャップって、クレーム始めたらとことんクレームするし、
クレーム許さないってなったらとことんクレーム排除するし、極端なんだよな
一億総発達障害か？
あーイナゴに荒らされてその店が潰れちゃうなーと思ったけど
そもそもそんな店は無いのか
>>2
自分的にはうまいこと書いたつもりがここまで叩かれてて必死に2ゲットしたのに残念だな クレーマーも害悪だが、融通が利かないイキリ店や公共系職員も胸くそ最悪
自称ラーメンの大先生の言うこと無視してたらネットで誹謗中傷されて潰れたラーメン屋なかったっけか
大抵のクレーマーは9犯に該当するだろうね。
店前やテーブル、会計場所に掲示すればいいのに。
拒否しているのに無理やり入店→建造物侵入罪
帰れといって帰らない→不退去罪
居座って籠城など、業務に支障が出る→業務妨害罪
物理的に妨害など→威力業務妨害罪
店内などで罵詈雑言→侮辱罪
事実に反するネットなどへの書き込み→名誉毀損罪、信用毀損罪
反社勢力など示唆する脅し類の発言→脅迫罪
金銭解決示唆→恐喝罪（未遂）
60代以上入店禁止にすればクレーマーの8割は撃墜出来るんじゃね
>>647
アラフォーくらいの意識高い系もクレーマー多いぞ
そしてこいつらが一番厄介
話長いから ケンモメンて最低賃金を上げれば全て解決とかこういうの好きだよね
不思議な健康食品を摂取すれば万病が解決！とかケナフを植えれば環境問題が解決！とか欧米を導入すれば経済が全てが解決！とかオカルトチックな思考だと思う
クレームでめちゃくちゃ嫌な思いして妄想で書いたんだろうな
なろうと一緒で無価値な話だ
クレーマー「あんたの所のポスターが性的で気に食わないんだけど。撤去してもらえる？」
>>35
ヤラセ番組みたいに嘘だってわからせる為の大げさな演出なのに信じる馬鹿が多すぎて慌ててそう >>649
auなんですけどなんでセブンイレブンのWi-Fiが30分で切れるの？
ってクレームいれてたオバサンは見た
店員が可哀想だった >>2
底辺はチェーン店しか知らないから
全国一律どこの店でもおんなじサービス受けられると思ってるからな >>644
ネットで中傷されて潰れるぐらいなら
本当にクソな店なんだろ >>550
なんだ風俗店の話だったのか
それなら納得 >>645
事実に反するネットなどへの書き込み→名誉毀損罪、信用毀損罪
これを防ぐために、その場で言えば確実だろ
その場で事実がわかるのだから >>303
ほんとこれ
むしろ関西人なんて安けりゃ店員がタメ語でも気にしないぞ マイナンバーと紐付けして日本全国で情報共有できるようにした方がええだ
>>9
駅ナカの神戸屋でずっとモーニング食ってたけど
クレーマーの年寄りが朝からキャンキャンうるさいから行くのやめたわ
もう5年は行ってない 近所のスーパーのレジ打ちババァの態度悪すぎ
挨拶すらしなくて他の店員と話しながら仕事したり、舌打ち、他客との私語も当たり前
このババァにクレーム来てるかどうかは不明だけど
>>613
給料なしでなんて誰も言ってないんだが頭大丈夫か？ >>11
そもそもセミナーなんてその業界で食っていけない半端者がやるものだぞ
投資セミナーなんか最たるもの クレームを入れるくせにまた店に来るような馬鹿を出禁にしてる訳だから何の問題もないでしょ
あおり運転野郎もクレーマーだったらしいな
あんなのいたら店全体の雰囲気も悪くなる。そりゃ客も減るわ
まぁ客側は基本気に入らない店だなと思ったら最小限の出費に抑えて二度と行かなければいいだけだからな
>>313
自分で「クレーム入れる」って言っちゃってんじゃんｗ >>128
日本では悪い意味で使うのが当たり前なんだからお前が悪いわ
わざとミスリードして嫌み言うとか
お前が客の側に回ったらクレーマーになるタイプだろ >>1こんなんありえないだろ
特に声がでかいボスキャラかつクレーマーに目をつけられたら倍返ししてくるぞ マクドナルドで商品入れ忘れの返金貰いにレジ言ったら
店員「クレーム対応」ってファイル堂々と持ってきたわ
クレーマー１人で一般客１０人と比べても業務時間が１０倍以上は遅滞するからなｗ
出禁にしたらしたでケンモメンがぶちぎれるし
接客業やればガチ基地外クレーマーか違うか容易に分かるもんな
よく出禁にまでできたな相当労力いるぞw
メリットしかないじゃん
小さい飲食は進んでやるべきだな
>>2
クレーマーっていうのは実害がないのに
精神的被害を被ったーとか言うやつだから
それはクレーマー コンビニなんてデッカイ自販機でいいよ
ポイントカードポイントカードうるせーし
前働いてたところはクレームって言わずご指摘って言えって言われてた
現場ではクレームで通ってたけど
>>313
叩こうと思ってよく見たら客に対してキレながら接客って書いてるな
怠そうにするのはどうでもいいが怒りながら俺に対応するのは流石にな
そんな店クレーム以前に二度と行かないだろうが こういうのを持て囃しすぎると
今度は逆にモンスター店員が増えてくるから困る
二度とそんな店には行かないけど
一度は嫌な思いするからな
ネットもアンチ排除して信者に囲わせたほうが好循環するもんな
ここでなんか書いてるやつはクレーマーか
生きてて楽しいんか？
>>2
言ってそうとかいう思い込みで人を叩くのはやめなよ クレーマーって自分自身のストレス発散だろ
心に余裕なさすぎワロタ
「○○」→何を思い浮かべた？
タイトルに○○を入れて１番○○なものが優勝
「○○？」←何て答える？
三大○○「○○」「○○」あと一つは何？
○→○→○→○ 完成で○○
「○○」←これを埋められた人はＩＱ１２０
「○○？」←ケンモメンの９０％が一致
~~した結果ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
〜〜の魅力
【悲報】〜さん、〜してしまう
○○ツイートで○○万
○○女の子が
〜なもの挙げてけ
〜が話題に
〜が〇〇してしまい大炎上
ケンモメンが〜
【悲報】まんさん「〇〇」
ツイッター識者「〇〇」←反論できる？
(ヽ´ん`)「〇〇〜」
会社のババア(35)「〇〇」←どうする？
〇〇の〜は異常
〜な奴って「〇〇」だよな…
クレーマーが居なくなって何故人が増えるのかってのは
そいつが嫌で他に行ってる人が他の店で会う様になって、そいつと他の店の客が減るから
つまり敵の敵は味方理論
マンコOPENらしいからクレーマーはパクキョンベみたいに強姦しちゃえばいいよ
>>613
物だけあってもお前のとこに運ばなきゃだし会計もしなきゃだろ？それとも何か？地面から湧いて来んのか？ >>433
お前がそう思うなら好きにしろ
ちゃんとした身なりで普段からクラッチバッグ持ってるわ >>2
俺は店の為を思ってクレーム入れてやってるんだ感謝しろて心理な
誰も頼んでないのにさ クレーマー「最近の何でもかんでもクレーマー扱いしてキレてりゃいいって風潮まじファックだよね」
クレーマーは自分がクレーマーだという自覚がないからな
クレーマー「店のためを思って言ってあげてるんだぞ！」
脳内コンサルとか迷惑なだけだよ
>>2
クレーマーがクレーマーたる理由ってこういう所なんだろうな
ストーカーと同じ理屈 >>489
無視した方がコストかからないぞ
喚き散らす薄汚いジャップの相手なんて害しかないんだから
乞食の相手はしないのが正しい
相手して欲しいなら相応の金を出せば良いだけだな 店長が正義マンでいるうちはいいんじゃね
たまたま結果がついてきただけだよね
>>720
いや、最近はそう行かないけど
深夜帯のコンビニ店員とか酷いやつらばっかじゃなかった？ 自営飲食だけどクレーマーに当たったことない
自己責任だからこちらもブチ切れ出来るし強面だから客も相手見てる
チェーン店やスーパーコンビニとか雇われが狙われるんだろうね
>>306
俺は客は情報を食ってるバージョンが好きだな >>2
2でお前みたいなレスいっぱいもらえる奴かっこええわ
書いてる内容はアホだけどwww ぷぎゃあああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああｗｗ😹
>>727
相手を見てるのは確かだな
近所のコンビニは外人店員だらけだから
クレーマーが突っかかってんのなんて見たことないわ でもいずれ青葉みたいにテロられて全てを失うからマイナスに
>>671
アホですみません。
上乗せしてないなら何処からそのお金はでるかな〜？
頭ええとこみせてや〜
>>709
えっ？店員さんって接遇教わってないん？
そもそも、接遇に価値なんかないと思ってる人？
この世に何故マナーがあるかわからない人？
あなたみたいに学べる事が多い人は羨ましいわぁ〜 >>104
前者はともかく後者は完全なクレーマーだな
お前みたいなやつが増えると温め時間減らして冷たいまま提供されるか容器にコストかけて弁当値上がりしかねない
クレーマー相手にまともに対応してたら損をするってのはまさにこのこと
当人だけが自覚ないからたちが悪い クレーマーなんて人生長くても1度しか出会ったことないけど
ちなみに近所のスーパーでみんな並んでて、使用してないレジが1つあったから
「店員は空いてるレジで接客しろよ。俺を待たせるんじゃねえ」 こう声を荒げる70代のハゲジジイだった
>>729
見紛うことなくな
執念のIDコロコロ砲をお見舞いしてるわけか これはあるな
前に勤めてた飲み屋もマスターが他所で出禁くらってる様な糞客も入れてたから
一見のまともな客は二度と来なくて糞が糞を呼ぶ糞の掃溜みたいになってたわ
>>19
ペロペロしたいしされたいし、最後は首をカッターで切りたい >>118
クレーマー排除して
客（金）が増えてるんだから良いじゃん >>2
ダスティン・ホフマン乙
フレンチトーストでも喰ってろ 売上３倍ってどんな業種だよｗ
これ、バカ釣って楽しんでんじゃないの？
出禁でどうやんの？
もう二度とこないでくださいって丁寧に言うの？
悪名高い尼崎事件で犠牲になった六つの家族のうちの１つは、鉄道会社へのクレームが発端だからな
その担当だった被害者は執拗なクレームに何度も角田美代子の家に出向いて謝罪してた
で、上司も同行しても許されず上司と被害者は自腹を切って謝罪金を払ってる
クレーマーに甘い日本の会社が生んだ悲劇やぞ
客は神様のように扱うべきだが、クレーマーは別や
過失以上の謝罪を要求してきた時点で敵認定して徹底的に排除するのが正しい
ちなみに2004年にはテイクアウトした弁当が横倒しになってたと執拗にクレームを入れてた36歳の男が、謝罪のために自宅を訪れた店長になったばかりの26歳男性に刺されて殺されてるw
動機はクレームがしつこかったから
たかが牛丼やぞw
たかが数百円やぞw
そんな程度で何度もクレームを入れるから殺されるんやでw
>>737
庶民が行く店はそんなもんロクに教えないし、ロクに教えないからその分を価格に上乗せもしない
やっぱりただの馬鹿だなおまえは >>747
ウキウキでひょいひょい釣られるケンモメン 平謝りし続けるとこには良客はつかない
頑固爺でも腕が良ければ客のほうがヘコヘコして買いに来るんだから
クレーマー気質のやつて正直まともなの見たことないわ
まともな人なら注意するぐらい
商品にしても取り替えですいませんで終わるからな
完璧じゃないとすまないとか頭のネジとんでる
これは正しいな
嫌儲民みたいに二度と行かないなんてのは正しい方で毎回クレーマー入れるのに毎回来る奴は頭がイカれてるとしか思えん
日本はサービス過剰でそれに客も慣れちゃってるからな
少し気の利く店員が良かれと思って過剰なサービスして他の店員にしわ寄せがいく
俺ん家の近所に住むおっさん(有名なキチゲェ)が近所にある居酒屋さんから出禁と言い渡される前後は見た。
居酒屋の店員さん「いらっしゃいませ！」
近所のおっさん「うるさいんじゃー糞がー！」と言いながら近くにある酒をいれる箱を持ち上げそれで店員さんを殴打したから、店長に警察に通報されて出禁も言い渡されてた。
>>313
でたー
僕が絶対正しいんだぞマン
うざいわー よくわからんけどそんなにクレーマーがくるような店だったのか？集客3倍は別の要因じゃね
>>607
謎ではない
嫌儲はガイジの集まり
ただそれだけ >>754
吉野家はんでも挨拶くらいしまっせ〜
BOOKOFFはんも元気よう挨拶していただきますねぇ。教育行き届いてはるなぁと思います。
あなたの中で吉野家はんやBOOKOFFはんは高級店なんでっか？ 反社会的騒音公害！！ 埼玉県西部・ 飯能・中山交差点２９９エリアで大問題化されてます！
大警告音・重低音爆音暴走を発し睡眠妨害行為発生中！！ これは最早、人間の行為ではありません！
この１日間で２０回以上もの耳に不快を感じる爆音暴走警告音連続発生！異常異音は知らないうちに病気になります！
このエリアでは人権を無視した組織的共謀罪がなされている？このエリアに住む人を不幸に導く騒音公害です！
皆さん〇キ〇リ退治しませんか？ ジメジメした季節に活動しだすあの真っ黒な害虫同様コソコソ活動中！
社会の害虫！▼ラ社会の〇ミとも言われる組織的騒音公害を反社会的行為を駆除撃退しましょう！
意味不明な低周波音！！ 不快な高周波音！！ 突然のサイレン！ まるで怪奇現象！！
あなたのご近所に耳を澄ましてみて！ 近所の駐車場から！！近所の交差点から！！異音が発生してませんか？
意味もなく車が爆音暴走していたり！ 突然不要なくらい大きな警告音サイレンが鳴り始めたり！！
警告音の連続発生！・爆音暴走車連続発生！は全てが同一組織の仕業！この10年間で異常発生！！この街の治安は機能してる？？
これらの行為全てが反社会的騒音犯罪！近辺の異音はすぐお近くの法律事務所・自治体や市役所に通報しましょう！
SNSで拡散して全ての市民が安心して静かに生活できる社会を！！騒音犯罪ゼロ社会を市民のみんなで
これはこのエリアに住む人を不幸に導く騒音公害です！ 不幸を断つためにはこのエリア皆さんの強い意識が必要です！
クレーマーって頭おかしいから他人からも信用されてないだろ
そんな奴に店扱き下ろされても誰も取り合わんわな
本当にクレーマーならな
>>773
否定すれば消えていなくなるわけじゃないんだよwww
それぐらい分かろうよ？ねぇ？
こどおじには難しい？ こどおじには社会経験なんてないから理不尽でも
頭を下げなきゃならないことなんて
日常茶飯事だってことがわからないんだよね
クレーマーは遊び気分のガキに社会の厳しさを教える有難い存在だって事もわからず
ここでクレーマー叩いてるんだよね
自分に働けって言う親をクレーマーだと思ってるキチガイがこどおじ
>>771
ほほう、あれは店で教育されたから挨拶してるんだ？
それでその挨拶教育用の価格が上乗せされてるんですね
挨拶程度は日本で普通に生きてればできると思いますが
最近は外国人店員が多く挨拶がない場合もあるけど、価格に上乗せされてるのになぜ挨拶がないんだとキレてそうね 店には権利もあるがクレーマーにも当然権利はある
どちらも相手の権利を不当に圧迫してはならない
お前らってこういう状況を考えるのが本当に苦手だよな
全部0か100しかない
クレーマーは片っ端から殺処分でいいよ
あんなの生きてても社会の害悪でしかない
>>781
挨拶要らん言うたりできて当たり前言うたりどっちなんやろ？？
あと、挨拶できんのは日本人の店員さんの方が多い気がしますなぁ。
自分の惨めさを客にぶつけて憂さ晴らししてるのか知りまへんけど、こっちは気持ちよく買い物したいのに、ぶーたれた顔で接客されたら文句の一つも言いたくなりますねぇ。
媚びへつらえとは言いまへんけど、お客さんの機嫌を自分の都合で悪くしてええのか聞きたくなりますねぇ。
他人の暖簾で商売してるような人には特に聞いてみたくなりますねぇ。 >>2
苦情を入れてくれてるってなんだよ
お前はどういうタイミングでクソ老害になっちゃったんだ? >>786
だからそんな気持ち良く買い物したいならそれ相応の店に行けってだけよ
庶民の店は会計と品出しさえしてくれればいいってのが客と店の考えだし、
その気持ち良く買い物させるだけのサービス料なんて価格に乗せてないんだからな 釣銭やらクレカを投げ渡してくる店員に対して注意するのは有り？クレーマー？
クレーマーって精神障害と健常のギリギリのところにいるやつが
大半だから相手にすることないんだよほんと
精神病院にいっぱいぶち込まれてるぞこういうクレーマー
人格障害か双極性障害なのかよーわからん曖昧な診断ばっかりだけど
>>788
ん？挨拶って日本人なら誰でもできるんやろ？
別に媚びへつらわなくて良いって言ってるんよ？普通に挨拶して欲しいんやけど？
それをやりません言うたり、当たり前言うたり何なん？
あんた、世の中を都合良く考え過ぎや。あんたにとって私は腐った人間に見えるんやろうけど、私が腐ってたとしてそれがなんなん？
あんたの価値観をあんた自身が守れるん？
あなたが店員さんやとして、私が客で来てあなたの接客に不満をもったので、あなたの上司に文句を言ったとして、あなたは上司に自分の正しさを堂々と主張できるん？ 嘘松すぎだろ
クレーマーなんて9割精神病なんだから出禁したとこで聞くわけないし
いちいち警察読んでると普通の客がガチで来なくなるんだけど
>>767
そりゃそうだ
1〜2人を注意して客が3倍になるわけもないし、元々が少なすぎただけだろ 正当なクレームなんて万に一つしかないしな
全部無視しても全く問題ないレベル
普通の店で出入り禁止なんか簡単にできんよ風俗じゃあるまいし
逆上するやつがかなりいて仕返しが半端ないよ
>>750
尼崎事件の犯人ってクレーマーだったのか
クレーマーって金だけが目的じゃないから怖いな まともな社会経験あれば人間はミスする生き物だって知ってるからある程度のことは許せるもんでしょ
>>752
また新しい店長が来たと思ってウキウキだったんだろうな まあクレーマーが多い店は行きたくないかな
ジジババが多い店ってことになるけど
クレーマーってケンカになってもくるよね
なんでなんだろ
>>802
嫌儲で何を学んだん？
迂闊な言動は火種になるんやで。
大体の人はそういうの嫌やから、お互いの気分を害しないように礼儀作法は作られたんや。
それを無視するのは人間の歴史を破壊するチャレンジやな。 病院の呼び出しが番号だからムカつくと言ってクレーム出した議員がテレビのニュースになった途端自殺したのを見てクレーマーってどうしようもない存在って思った
自分が言うのは良いのに相手に言われるのはダメですぐ死ぬとか
お前みたいなやつで世の中溢れたら社会終わっちゃう
>>793
だから挨拶なら誰でもできるんじゃね
まあ偏差値40ぐらいの高校のバイトとか外人は怪しいし、別に自分は吉野家やコンビニレベルならなくたってどうでもいいってだけよ
あんたは挨拶させたくてさせたくてたまらんみたいだが >>808
すぐ死ぬから溢れることはないんじゃないですかぁ？
大体、ここで接客に愛想は不要とのたまう方々は自分自身が愛想よくするのが嫌なだけやと思います。
世の中の大勢が接遇不要であると思い込んで、世界を捻じ曲げようと頑張ってはりますよ。
なんやプライド高いんでしょうねぇ。 >>809
自分の考えやったり店や客の考えやったり一貫性がまるでないですねぇ。お酒でも召し上がってはるんですか？
どちらでもええなら、した方がええんやないでしょうか？
本当に必要無いならとっくに廃れでますよ？ >>811
一貫してないように見えるのはおまえが馬鹿だから、アホじゃなくて馬鹿な
おまえは挨拶してほしくてたまらんし、その分のサービス料や教育費が価格に上乗せされて払ってると思ってるんだろうが
格安外食や小売はそんな教育なんてしとらんし価格に上乗せなんてしとらんぜというだけ
だから挨拶があったら普通に育った日本人店員に当たったラッキーぐらい、それで気分を害すならそれ相応の店に行けってだけよ
クレームつければ対応はしてくれるだろうが内心はうぜークレーマー高い店行けぐらいに思われてるよ >>812
牛丼屋にしろコンビニにしろどこの店行ってもだいたい挨拶しくれるけどさっきから何言ってんの？ 金も出さずにジャップ如きがサービスを受けようとか
鏡見たことないのか
追加で相応の金を出して初めて相手にしてもらえるのであって
金も出せない薄汚い乞食ジャップの相手なんてするわけ無いだろ
金を出さなくても相応の外見があれば対応は違うし
価値の無い相手として見られてるのが理解できない無能か
これから先接客商売が増えるだろうからクレーマー対応の負担減らしていった方がこの先どんどん増える働く人にとっては仕事しやすくなっていく良い世の中になると思うんだけどな
少ない上にリソースだけ奪っていくクレーマーから働く人守らんと
クレーマー対応はAmazonに一任で
>>812
ちょwこんな馬鹿が働く店が何をやろうが集客が3倍以上にはならないw
まあこの馬鹿そうな女の「3倍以上」ってのはごく限られた時間内でたまたま客足が伸びたくらいなんだろうがな。
これは断じて改善じゃあない。812はそれ以前の問題、ガキのバイトなんだろうが評価はDだ。もう来なくていい。 形だけの挨拶をもらって嬉しい人とかいるんだね
タイ行ったら店員は座ってスマホポチポチ、来店退店も無言だけどきっちり会計はしてくれて接客なんてこれでいいと思ったよ
ジャップランドなら客がクレーム付けてるところだろうなｗ
>>2に反応してる奴もクレーマー気質あるから気を付けろよ これは確かにあるな、うちの店でも
てかクレーマーやマナーの悪い客に厳しくすると
自然とそういった奴が噂を耳にしてか近寄らなくなるんだよね
>>812
なんで私がそういう所で働いた事がないと思いこんでるん？
普通に接客の教育あったと思いますけどなぁー。
あとな、世間一般で社会的地位が高くないと言われてる人も礼儀作法に厳しい方おりますよ。
そういう人に店の雰囲気を壊されない為にも気持ちよく店をご利用頂く努力をしなければならんと思います。
あなたがあなたの価値観に則って無愛想な接客をして、お客さんを激怒させた時他のお客さんも不愉快になるのはわかってはりますか？ >>821
マジこれ
食べログSNSなんか気にせずに
クレーマーや酒飲まない自称常連軒並み出禁にしたら前年比売上150%以上アップしたわ
そのかわり食べログやらでボロクソ書かれたけど
そのおかげで変な奴逆に来なくなって
クレーマーや酒飲まない奴らよけの逆宣伝してくれてありがたいわw 何でクレーマーの相手するの?
みんなウザいと思ってるよ?
無視が一番良いんだよ
チョンみたいな奴らに関わる必要はない
かつての日本みたいに隣国クレーマーの言うことハイハイと全部聞いても
相手は感謝なんかせずに益々無理な要求してくるだけだからな
個人で飲食店やってる系やってるならストレスためて我慢せずに
クレーマーや酒飲まない金にならない自称お客様はきっぱり撥ね付けて出禁にしたら心スッキリして売り上げも上がって万々歳やで
クレーマーみたいなキチガイって出禁にされることで素直に引き下がるもんなの？
絶対粘着嫌がらせしてくるでしょ
それ考えたら怖くてできないわ
クレーマー1人に普通の人何人分のリソース使わされるか
切って他に回した方が全体の満足度は上がるわな
>>828
嫌がらせってどんなもん想定してるん？
出禁にしちゃえば店の中で何かされるってありえないし
店の外で物理的になんかされるなら警察呼べばいいだけじゃん
こういう時警察呼ぶとめちゃくちゃ警察有能やでw 客からしてもクレーマーって気分悪いんだよなぁ
レジ混むし怒鳴り声うるさいし害悪でしかない
ついに来たか
この流れが続けば生産性のないクレーム対応が減り労働時間が短縮される
Googleマップの口コミで感情ぶちまけるやつ消えてくれ
お釣りを片手で返されたので気分が台無しになりました 星1
>>828
出禁にすること逆上する奴は一定数いると思う
自分が優位であると認めさせたいからやり方を間違えると危ない
このスレにもクレーマーらしきのがいるがどれも反社会的なクズばかりだし >>2
この間ローソンでお前と同じ事言ってブチ切れてるおっさんいたわ
悪質なクレーマーです >>60
これ
ケンモメンなんて消費者としてさえ価値がない。金は払わないくせにいっちょ前に文句だけは言う害悪。 >>346
先ず1読めガイジ
次にガイジのご機嫌取り屋以外はガイジのご機嫌取りしなくていいガイジ
最後に舌噛んで死ねガイジ メシ食べてるときに怒鳴ってると気分悪いし不味くなるな
出禁にした客は近所のライバル店に行ってそこで怒鳴り散らしてくれるからな。
くだらないことにクレームつけるってパターン以外にも
仮に店員が明らかに悪い場合でも日本人客は態度悪いことが多い
てのはさー
日本人はすぐ怒鳴るんだよ
怒鳴るってどこの国でも相当なことだからな
店員のミス程度で怒鳴るとかあり得ない
抗議とかはするよ
日本人は抗議や注文はしない
が、上から目線で怒鳴るんだよ
これは世界でわりと特殊だという自覚がないため海外でやらかす人がわりといる
基本的にはへらへら大人しいんだけどな
韓国はもしかしたら日本と同じかも知れんけど
>>842
どうぞ海外で働いて下さい。
どうぞ海外でお買い物をお楽しみ下さい。
その方があなたにとって幸せだと思います。 >>313
俺もその通りだと思う
一概にクレームが否定されるなら店のやりたい放題だし、全業種でサービスの低下が進む
なんか日本人特有の自己責任論じみてて気持ち悪いんだよな
どうせ>>2を叩いてる連中だって店員から不快な対応されたら腹立つに決まってるのに うん海外だよ
海外駐在員はまともなとこならその際この点注意されると思うよ
日本で部下を怒鳴ることはまあそんな珍しいことじゃない
でも海外でそれやったら問題になるからな
でも習慣、それが当たり前になってるから気をつけてるつもりでもついやっちゃう奴少なくないんだけどな
日本人のコミュニケーションってわりと特殊なんだよね
怒鳴るってのは多くの国ではコミュニケーションじゃない
でも日本ではそれがある種のコミュニケーションになってるんだ
その特殊性には自覚したほうがいいと思うわ
>>844
世の中ってシーソーみたいになってんだよ。
※クレーマーが伸長すると他の客が嫌がるのでクレーマー排除した方が売り上げが上がる
↓
やりすぎてサービス低下
↓
クレーマーの言う事も役に立つ事もあるので対応した方がサービスが上がって勝つ
↓
※にもどる 要は日本人ってのは言葉でコミュニケーションをとろうとしないんだよね
怒鳴るってのは自分が上だという立場を誇示して相手を従わせようという行為
言葉でなく立場で物事を進めようとするんだよね
海外で多くの場合このような怒鳴る行為は通じない
言葉によるコミュニケーションを打ち切る行為、宣戦布告みたいなもんと見なされる
>>845
他人の人格や尊厳に触れたら最悪訴えられるからな
ジャップは理由さえあれば他人の個人的なことに踏み込んでも当然くらいにしか考えてないけど
普通の国では神でもなければそんなことはできない 怒鳴るってことは当たり前だけど負の感情を露骨に開放してる行為
もちろんそのような行為はどこの国でもみっともない行為とみなされるし日本でもそれは同じ
日本人はあまり感情を出さないほうなのに怒鳴ることは他の国よりとても多いんだよね
不思議といえば不思議
>>845
日本の話しているのに、なんで海外を引き合いに出すのかよくわかりまへんが、あなたが海外が大好きなのはよくわかりました。ありがとうございます。
私も旅行は嫌いやないんで、たまの贅沢で海外に行かせて頂いてるんやけど、普通にお客さんが怒鳴ってるシーン見た事ありまっせ。
店員さん同士の殴り合いも二回ほどおみかけしましたぁ。
まぁ、私の見たのはまぼろしかもしれまへんね。失礼しましたぁ。 >>2
自分が接客したくない奴を差別してそうだよな おう、どんどん追い出せ
居酒屋は店員に酔って説教する屑と大騒ぎする大学生にうんざりして行かなくなったな
>>2
ジャップの求める居心地の良さや快適さ便利さって実際は他の誰かを犠牲にして成り立ってるだけなんだよね そりゃ海外だって程度の低い人間はいるよw
日本は一応それなりの程度のあるはずの人間でもわりと怒鳴る
まあそれより抗議、主張と怒鳴る、怒るとの区別がついてない可能性のが高そうだな。おまえの場合。
>>56
労働者と客が争い合って経営者はウハウハですよ
ザマーミロ下民どもは適度に死ね >>856
ジャップはんだけやのうて、人間世界の仕組みがそうなってるんやないですか？
奴隷なんてとてもわかり易いと思いますけどねぇ。
義務教育で世界史教わったあとで外国人に夢見るなんて清らかな心持ってはりますねぇ。 >>735
やっぱり店員にも原因がある場合が多々あるんだな >>857
抗議も主張する事も怒鳴る事も自分の要求を通すための行動ですやん。
最近流行りの香港デモなんて怒鳴りを超えて暴徒化してますやん。
おフランスも洒落たベスト着て頑張ってはりましたなぁ。 >>2
無愛想だからってクレームすんのかよ
神様気取りかあ？ やっぱり抗議と怒鳴ることとの区別がつかないパターンだったねw
日本人て言葉使ってるようで使わないんだよね
暴徒化とかそりゃまさによっぽどの場合に当てはまるじゃないのw
それでも暴徒化は褒められたもんじゃないわけだし
日本人はすぐ怒鳴る、ことへの反論にはなってないよ
やや極端にいうと、本当に怒りに耐えかねて相手から反撃、殺されるかもしれないことも覚悟するレベルの怒りで怒鳴るんだよ
暴徒化もそういうもんでしょう
日本人が怒鳴るのはそうじゃないでしょう
極端と言ったけど、部下を怒鳴ったことが原因で恨みをかって相手に殺される駐在員もいるからね
怒鳴って行為は世界的にはそれくらいのこと
それが日常生活で珍しくない日本は特殊で、その感覚の自覚なく海外いくとやらかしかねない
世の中ヤクザ社会じゃないんだからね
>>865
神様にもいろいろありますけど、自身を信仰しない奴は殺ってもかまへんとおっしゃる方けっこうおますね。
舐めくさった代償をクレーム程度で済ますなんて、視野を広くすればとんでもなく優しいやないですか？今風に言えば「神対応」なんやないでしょうか？ しかし抗議と怒鳴ることの区別がない、つかないってのはわりと致命的に思うね
日本人、日本社会ってほんと、自分を伝える手段としての言葉を使わないんだよね
均質性の高い身内社会だからそれでうまくまわるんだろうけど、グローバル化し、あるいは日本人だって多様化してく時代にそれではまずいだろうよ
日本人が英語しゃべれない理由も大きな理由はこれ
言葉を自分を伝える手段として使ってないんだよ
だから
日本人はその場面でなにを言うのが正しいのかって感覚で言葉を使う
それで英語など外国語だと正解がわからなくて言葉が出ない
>>867
あの…違ったら申し訳ないんやけど、あなた自身が怒鳴られた過去をお持ちで、それを引きずってはります？ >>2
いきなりガチガイジのクレーマーワロタ
死ねよこいつ 今は海外でも日本生まれの日本育ちだから怒鳴られたことなどいくらでもあっていちいち覚えてないし気にもしないよw
自分もそんなんわりと当たり前な環境に育ったわけだからね
海外に出ても当初は別に気づかなかった
ただそこそこ長く海外にいて日本に帰国すると気づくんだよ
日本人は本当によく怒鳴るってことに
>>846
そうかもね。だから、二元論で極端なレス調が多いなあって印象 金も出さずに何か対応してもらえると信じるのが甘やかされたジャップだよな
もう一発核落とされないと理解できないのか
金だけに価値があるのであって
ジャップの満足感とか価値の無いものにリソース割くわけ無いだろ
対応して欲しければ金を出せ
>>55
そんな態度ではだめだな。
自分に火があることは素直に謝って直すべきだろ。
そうやってサービスは改善されていく。
それでも難癖付けてきたらクレーマーだが。 まあしかしそうやって主張、言葉ではなく相手を下に見ることができるなにかを見つけて自分が上、自分が下って関係性を作ってものごとを進めよう、決着をつけようってのがまた実に日本的だよねw
日本人は言葉(主張)を使わないってのはそういうこと
日本人のコミュニケーションはお互いの主張、考えのやりとりではなくてどちらの立場が上かを競うことなんだ
サービス業で態度がどうでもよいなんて業種ないだろう。
悪人が死ねば社会は良くなる
当然のことだな
介護も倉庫も人手不足だからと見境なくゴミを入れてるから底辺なんだよ
騙されたと思って大卒以上に絞ってみろ
嘘のように業界が健全になる
クズの店員がいる底辺の店に行かなければいいだけの話(´・ω・ ` )
>>620
女がノリでコスプレしたやつだったと思う 日本人が批判に耐性がない、他者から批判されるとムキになってしまうのもそういうことなんだよね
日本人は批判されると相手が上で自分が下だと見なされた、と認識してしまう
それが耐えられないんだよ
それで反論するんだけど、これが反論になってない
相手の批判(主張)に自分の主張を返すのではなく、相手は○○じゃないか、と批判の内容はどっかいってしまって相手を自分より下の立場だってすることに夢中になる
言葉を使わず立場でものごとすすめる文化で、だから批判文化も育たないんだよね
批判文化がないって複雑化する社会でわりと大きな問題だと思う
素朴な村社会ならそれで良かったんだろうけどさ
クレーマーって長時間店員を拘束するからほかの客へのサービスがまったくできなくなるんだよな
レジのクレーマーとかいたらレジが下手すると数時間止まるし
自分は『確認』するつもりで別に文句を言いたい訳でも商品を交換してほしい訳でもないんだけど
店側が過剰な反応しちゃってすげぇ申し訳ない気分になった
出来るだけ優しく言おうとしてたから店からしたらクッソ嫌味なクレーマーに見えたんだと思うと悲しい
Netflix｢無能を首にしたら売上が3倍になった｣
ごちゃごちゃ考えるとめんどくさいから
個人で商売やってる奴は自分の心に従って動くのが一番上手くいくで
ウザいクレーマーor金使わない奴が居て、自分がそいつの事嫌いなら
自分の店に来てくれる普通のお客さんもそいつの事嫌いだろうし
そんな奴相手にしたら疲れるし商売嫌になってサービスの質落ちるし
しまいには普通の良いお客さんも店に来なくなる
ネットに色々書かれるのが心配だろうけど
むしろ書かれた方がウザいクレーマー属性のキチガイ客除けになるから利点の方が多いで
>>890
劣等人種ジャップが敬われると思ってるのがおかしい
発言させて頂くための対価を払うべき >>890
高級店ではともかくコンビニやスーパー、ファストフードなど庶民的な店の店員は無愛想だったり適当だったりするのが多くの国では普通
そういう庶民的な店、低価格な店にまで高級店のような接客を求めるのは過剰な要求でありクレーマーだ
って言いたいんじゃないの >>890
言うのは自由だし好きにすればいいでない？
俺なら即つまみ出すし
抵抗して手出してきたらしばき上げた上で私人逮捕して警察に突き出すけどな >>896
ジャップが敬語なんて使われるわけないだろ
下等人種同士で優劣ごっことか惨めすぎて笑えるわ >>895
すみませんが、領収書下さい→無視 三回繰り返す。絶対に聞こえる声で丁寧に言っている
おい！渡したくないんだったらそう答えろやボケ！！
くれるんかくれんのかはっきりせいよ！
ダメですか？ >>899
俺に聞かれても
あとそれは態度とは違うだろう クソみたいなオヤジが店員に絡んでるの見るとそれだけで全額返金して欲しくなるからこれは正しい
>>899
ダメかどうかは問題じゃないだな
怒鳴った時点でもう悪だ
領主書出してこなかったら管轄の税務署に通報すりゃいいだけだじゃん
怒鳴って店主がキレて領主書の代わりに包丁飛んできても良い覚悟があるかなら
君が主張したい正義を好きなだけ突き通せばいいでない リア充の集まるところは人が集まる
そいつらが認めた奴だけ輪に入れる世界作ればもっと増える
つまりこう言う事だろ
態度悪い奴=生理的に合わない奴
しかし、俺のレス記録を抜かれたな
まあ、俺は731からの102レスだがね
クレームで怒鳴ってくる奴は間違いなく何処の店でも嫌われる奴だから
そう言う輩は自信を持ってつまみ出すのが大正解やで
こっちの退去命令に従わないなら速攻で警察呼ぶがヨロシ
その際営業妨害されて更に脅迫もされたと被害届けも出せば確実に怒鳴りキチガイは警察に連れていかれるから
デカイゴキブリ潰した時みたいにとてもスッキリして気持ちいいで
温泉で入れ墨禁止ってのは元々はコレが原因だもんな
入れ墨おKにしたら客は間違いなく減る
ジャップは何故存在しない敵に被害を受けたとかそれを倒したなどと言う嘘をつくのかw
輩がたむろして一般客が入れなかったとかなら三倍もまあありえそう
>>885
独り言お好きですねぇ。
とても解りやすく詳細な自己紹介ありがとうございますぅ。批判に耐性がないと日本では生き辛いですよねぇ。
今まで辛い目や理不尽な目にあったんやろうなぁと思いました。ほんとこんな国最悪ですね。
もう、こんな日本に未練なんかないやろし、どこの国にいらっしゃるかわかりまへんけど、日本の事なんか忘れてそこで面白おかしく暮らしたらええやないですか。
どこの国でも立場の上下て進むもんやないんですか？
逆に進まない国なんてどこにあるんですかぁ？ >>2
一般的には日常使いの店に苦情などしない。
２度と行かなくなるだけ。
お前は立派なクレーマー 待て待てまてまて
なんでこんなに>>2が叩かれてるんだ？
クレームの質や内容にもよるし、原因にもよるが(態度が悪いという内容)苦情には真摯に向き合わないといけないだろ。
客商売の基本だ。
自分は苦情聞きたくないから苦情言うやつは排除ってすごーく問題だと思うけどな。
サービスの質とか価格に上乗せとか論点がずれてるよ。 >>919
そんなことをしてやる義理とコストはない。
三千円以下の客は三千円以下の客。 
「客が3倍に増えた」って言うけど、かといって売り上げも3倍に跳ね上がるとは限らないだろ？
客が増えても安い物しか注文しないなら売り上げは締め出し前と横這い、良くて締め出し前より1.1倍だろ
確かにクレーマー出禁には賛成だが、これは嘘松だろ
嘘松はドロボーの始まり >>921
客と店の関係に商品の値段は関係ない。
お買い上げありがとうございましたの精神がない店はだめ。
あ、ちなみに客も店員にはありがとう言うべき。
ついでに言うとクレーマーとは店がわに落ち度が無くても難癖つけたり、大声出したり長時間拘束して文句言う輩ね。
苦言を呈する人物全てをクレーマーと総称するのも頂けないね。 >>923
違う
１円の商品で苦情入って店長が稼働したらコストが合わない
そのコストは普通の客に乗る
そう考えるとコンビニでは店長呼ばれた瞬間に
返金するから二度とくるな
が最も最適解
お前は
俺の税金で生活保護受けるな
と同じ口でよくそれが言えるな（笑） >>924
ごめんwwwww
1円の商品が分からないw
それに伴う苦情も意味が分からないしwまったく理解が追い付かないw
例え下手か？
あと俺の税金が生活保護に使われる事に何の憤りも感じないが？
生活保護が必要な人が需給できるならOK
不正需給には思うところあるがね。 ジャップの店員は卑屈すぎるからな
江戸仕草なんだろう
>>925
アスペか？
誰が１円の商品を上げたよ？（笑）
１円が１００円なら？1000円なら？3000円なら？
店員の時給は？店長にエスカレーションした時の店長の時給は？
って意味だよ。
お前はコンビニでポルシェでも買うつもりか？
はした金の買い物しかしないお前に文句を言う権利は無いってことだよ >>927
お前が1円の商品を例にあげたよ？
記憶喪失か？
まぁそれも例え下手か？って一言で笑って流してやったろ？
俺の溢れる優しさを無駄にするなw
しかもコンビニでポルシェてw
ポルシェてwwwww
で、まぁ1円や10円や100円でいちいちクレームつける輩はクレーマーって事で話にならないからw
そんな次元の話はとにかく3000円だろうと30000円だろうと苦情には真摯に向き合わないとサービスの向上には繋がらない。
こういう事の積み重ねで店の繁盛が左右されるんだって話だわ。 >>928
だからフランチャイズは個別のニーズを
無視してサービスを最大化することでコストを落とした店舗だから。
そのサービスを受けたかったらそごうの外商を呼んで。
お前何様なのよ（笑）イオンのフードコートで席まで運ばせてるのお前だろ？ >>928
自動販売機に真心が足りないって言ってるのか？
お前の知ってるコンビニというところは人が対応する自動販売機だから。
気に入らなかったら別の自動販売機に行けよ
そういう底辺向けのサービスなの。
社会の底辺をドヤ顔で語るなや >>929
イオンのフードコートで席まで運ばせる？
なんだそりゃw
そんな過剰サービスどこのファンタジーだよwwwww
そんなことさせる客こそ出入り禁止でいいだろ？
え？俺がさせてる？
くっそワロタw
なにそれ？煽り？面白い？ >>922
クレーマーって貧乏人が多いように感じるよ
大声出して時間かけて粘着して譲歩や優遇を引き出そうって暇人だし
クレーマーの単価なんてゴミクズレベルだから追い出すに限るよ >>930
自販機とコンビニの店員は違うよ。
俺、自販機にはお礼を言わないけどコンビニの店員にはお礼を言うよ。
それは相手を人として尊重してるからだ。
これを否定する風潮が主流ってんなら悲しいもんだねw
これはコンビニに限らずガソリンスタンドでも飲食店でもどこにでも言えるよ。
買い物やサービスは人と人との繋がりだよ。 スーパーで満足度1位のオーケーストアは客の声を見えるところに貼って対応状況も明記している
イオンや東急ストアでもやっているね
クレームに対して適切に対応している企業ほど成果を出している好例
ここでクレーマークレーマー騒いでる奴は、店内のお客様の声を剥がして周ってるの？
>>931
どこで過剰と判断した？コストだろ。
コンビニも同じだから。社会の低所得者層向けの商売だから
一言でも言われたらその人は出入り禁止
それだけでコストが劇的に下がるから
真摯に向き合うというのは
クレーマーに向き合うんじゃなく
文句一つ言わない客にその時間を当てるということ
お前みたいなのを切り捨てると他の客のコストが下がるから
結果ウインウインなのよ。クレーマーの一人負け >>935
ごめんw
ほんとーに話にならんからもういいわwwwww
たぶん分かり合うことはないんだろ。
てわけでごめんね。
お互い時間の無駄だから俺は失礼するよ。
あ、お前の勝ちで構わないよ。価値だけに← >>933
コンビニ店員の感謝の言葉なんか単にお前の自己満足
勝手なお前自身のエゴでしかない
店員への尊敬もタダの自己満足
見下せと言ってるわけではないよ
五分と五分ならお互いに感謝もリスペクトも必要ない
人としてのモラルは別問題だよ。 
![【画像】美人まんさん「クレーマーを片っ端から出禁にしたら集客が3倍になった」 [875850925]->画像>15枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/nQUGrHq.jpg)
![【画像】美人まんさん「クレーマーを片っ端から出禁にしたら集客が3倍になった」 [875850925]->画像>15枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/lL2OXFT.jpg)
![【画像】美人まんさん「クレーマーを片っ端から出禁にしたら集客が3倍になった」 [875850925]->画像>15枚](https://mama-life-days.com/wp-content/uploads/2018/11/ULbkfXubt0CzvBym.jpg)
