セブンイレブンさん。 上げ底し過ぎてクレーム殺到？ 「カスハラ」対応で店舗にポスターを掲示し､店員の名札も役職とイニシャルに [485983549]->画像>2枚

セブンイレブン／カスハラ対応でポスター掲示、名札の仕様変更もhttps://www.ryutsuu.biz/strategy/q102876.html


セブン‐イレブン・ジャパンは10月28日、カスタマーハラスメント対応の一環として、店舗での「ポスター掲示」「従業員名札の仕様変更」の導入を発表した。

まず、店舗のカウンター付近に日本フランチャイズチェーン協会作成のポスターを掲示する。顧客に店舗を気持ちよく利用してもらい、従業員が安心してより良いサービス提供に注力できるようにするため、カスハラの具体例を告知ポスター内に示した。

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さらに外国人従業員など多様な従業員に対応するとともに、安全面・プライバシー保護の観点から従業員名札の仕様を変更した。従来の「ひらがな・カタカナ表記」に加え、「アルファベット・漢字・役職名のみの表記」もできる仕様を新たに追加している。

なお、新仕様の名札は加盟店からの注文に応じて、10月27日以降、随時納品しているという。

ほんと自民党といい
こういう企業といい
どの口が尊重とかいう言葉を口にするんだろう

先ずは詐欺商品やめるのが先じゃねーの

被害者ぶるのかよ

役職持ちは名前出せよ

そもそも名札って意味あんの

最近ネットショップにしても、実店舗にしても見えるとこにデカデカとカスハラに関すること書かれてるけど、実際どうなのよ。実店舗では見たことないぞ。
ネットだと特価スレの奴らは確かに厄介者とは思うが

もう時期潰れるコンビニ

あれあれー？社長？
取材であんだけイキり散らかしてたのに何かやましいことでもあるんですか？

でも最近深夜のコンビニ店員のクソさも際立ってきてますがな

これは最近気づいた。まぁ別にどうでもいいけど

>>8
接客やったことないだろ
クズばっかだぞ

行かなければいいだけ

舌打ちで急かしたりはするけど暴言はさすがにないわ

ドミナント戦略でそこらじゅうに出店してる迷惑施設
さっさと閉めて他の店に譲れ

コンビニじゃないけど
まいばすけっとで酒をセルフで買えるようにして欲しい
自分で会計出来る

行かないからどうでもいい

100人いたら5人ぐらいカスハラ客いるだろ
1日に1回でもカスハラ引いたらくっそいらつくからな

逃げるな～卑怯者～

すげえ開き直りだな

不当な上げ底やインチキ商品は？

邪腐仕草。

健常者はセブンには行かんよ

>>13
店員が客に怒鳴りつけながらセルフレジの操作おしえてたり、ポイントカードありますかと聞き取れずに聞き直すと店員がキレたように言い直す事はあったけどな。
店員も問題あるやつ多いと思うぞ

>>19
そのイライラでまともな客に八つ当たりするんだろどうせ

なお上げ底とプリント包装で客は騙す模様

うちの店もこれ貼ったわ

嫌儲発のデマに気をつけて下さい！

自分だけ被害者ヅラ
詐欺商品に騙された客は？

>>31
カスハラはやめてくださいって言う

セブンイレブン社長N
とか？

（内容量）スカスカハラスメントをやめてください

ほーら言った通りになった
従業員保護という名目で企業批判にレッテル貼りで対抗してるんだよ
お偉いさんがはした金でコキ使ってる従業員を気に掛けてますとか詭弁も大概にしろ

いつも見てるぞ

何か流れが変わってきたな
上げ底とかも価格上げられないからやってんだよと底で語るようになってきた
店員の扱いもお前らがカスハラするから日本人来ないんだよという理由で
カスハラ辞めろとなってきた
まあ日本人がコンビニで働かなくなったのは
カスハラを許してクレーマーにバカ正直に対応してきた本社が
職場づくりに失敗したからだろうけど

すべてが悪手のセブンさん

>>35
これあるよな。
コスト削減で店員や設備減らして、客の利便性落として、それに対してクレームしてもカスハラ扱いで聞く態度取らないでいいんだもんな。

JRだってトイレ減らしてるけど、不満言ったらカスハラｗ

じゃあ店員を呼ぶ時はブラックばあやとか白豚超合金などのニックネームを付けて呼ぶかな。

その前にやることあるだろ

>>39
日本が利用客に対して過保護過ぎたんだよ
海外行ってみろトイレなんて貸してくれないから
客目線でやってたら
底辺乞食バカしか集まらなくて
その場が荒れるって事に気づいたんだろ
使う側のマナーがちゃんとしてれば
こういう事にならずに済んだ話

店入ってこんなポスター見せられたら
客をクレーマー扱いしてるみたいで不快になるだけだな
商売する気あるの？

セブンはクソだけど店員に言う奴は馬鹿だろ
そういう奴はセブンの上げ底弁当がお似合いだや

客を騙すくせに？

>>43
サツドラって札幌の大手ドラッグストアのとこなんて、コロナ対策か客が店員に手を振るうの防止のためのアクリルパネルが客の目線に設置してるけど、デカデカと省庁が作ったカスハラ防止のステッカー貼ってあって、カスハラしてなくても不快になったわ

>>46
お前カスハラしてそうだな
不甲斐ない自分の人生の怒りの矛先が
店員やコールセンターだったのに
封じられてイライラしてるんだろ
ダメだぞ
お前の人生がそうなったのはお前の責任だ
人に当たり散らすな

店員に直に上げ底上げ底とは言わないよな

フランチャイズ店に捌ききれない量発注させる会社がカスハラ啓蒙ってなんのギャグだ

>>7
かわいいコいたらインスタ検索できるじゃん

こないだファミマでサンドイッチ買ったら断面しか具が入ってなかったからコンビニどこも同じようなもんだな

カスがい

今時セブイレ行く奴いるの？

セブンイレブンは高級店だからね
品のない貧乏人はお断りだよ！

セブンイレブンは社長が変わってクソになったな

リュウジの動画締まらなかったな
あれはスタッフが悪い

さっさとカナダ企業に買収されちまえ

てｓ

いまどきセブンなんか使っている奴は情弱の極み

カスのくせに身の保身には気が回るんだな
政治家と一緒

悪いのは本部の人間

これでカスハラが減って日本人の使えるバイトが増えれば重役勢の勝ち
お前らの負け

ここは小数点の値まで計算していて、1円でも多く取ろうとするし、詐欺まがいの商品出しときながら被害者ヅラとは
ロクな大人にならんな

過剰な要求てことか

詐欺商品に激怒してもカスハラ扱いなのか？

上底ハラスメントはええんのか？😣

客に対する弁当のスカハラは許されてるのか

スカハラ(スカスカハラスメント)いいな
おまえら天才だわ

セブンイレブンなんて行く価値ないからどうでも良いよ
詐欺商品で不快な思いをするだけ

カステラ買ってこい

店員に非は無いからカスハラは推進してほしい
セブンイレブンに行かなければいいだけ
自分は行かない